大学生网购成瘾现象及应对策略研究

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随着网络购物的普遍,网购成瘾逐渐成为一个新兴的社会问题,主要表现为一些网购用户在使用网络媒介购物的过程中,由于过度地、无节制地购物引起生理、心理上的不适,并影响其正常的社交、生活。尽管人们已经意识到网购成瘾趋势,但是对网购成瘾现象的研究却并未深入。本文选取大学生网购成瘾者作为研究对象,一方面考虑到大学生群体是网购活动的重要参与者,另一方面是由于大学生正处于社会化的重要时期,对其进行正确的行为引导至关重要。本文主要采用文献研究法、问卷调查法及访谈法分别从大学生网购成瘾的表现、判断标准、致瘾因素、形成过程及应对策略这几个方面进行研究,尝试为大学生网购成瘾现象做一个初步的解读。本文认为:1.网购时间、目的、心理及行为是判断大学生网购成瘾与否的指标,强迫性、耐受性、戒断性、兴奋性、复发性和冲突性六个标准可适用于判断网购成瘾。2.认为社会因素、个体因素、网购体验因素以及网购媒介因素是重要的大学生致瘾因素。大学生网购成瘾者是易受社会因素如网络消费主义、社会关系网异常和社会压力影响的人群;具备性格内向、自我控制力低等个体人格特质的人群较易网购成瘾,并且学历、经济条件、地理位置等客观因素也是大学生网购成瘾者影响因素的组成部分;大学生成瘾者对网购的特殊的媒介使用体验以及购物体验推动其成瘾;网购的即时便利等媒介特性吸引部分大学生成瘾。3.网购成瘾分为“沉浸”、“成瘾”及“脱瘾”三个阶段,“沉浸”阶段首先表现为大学生成瘾者单方面对网购媒介的依赖,互动传播和网购提供的多样化服务使大学生进入“沉浸”状态;“成瘾”阶段表现为多种认知的扭曲,负面情绪的纾解以及多种因素的强化,推动其“成瘾”;大学生成瘾者媒介使用技能的提升、使用及满足的弱化以及社会压力的累积是其“脱瘾”的动力。4.从预警、干预及辅助三个方面探索大学生网购成瘾的应对策略,能够对这一新兴社会现象进行有效的引导。
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