青岛市外汇局出口收汇核销业务流程再造的分析与实施

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论文以业务流程再造理论为指导,以流程再造的实施步骤为主线,在深入剖析核销业务和再造方向的基础上,提出了流程再造的目标和原则,并对流程再造的可行性进行了分析论证.然后,论文以关键流程的再造为主要内容,围绕流程的分析诊断、方案的优选和实施展开论述.其中运用PERT图模型,确立了关键流程的关键路径,采用不完全信息与完全信息的静态博弈分析方法,论证了最优的再造方案,运用不完全信息的动态博弈模型,分析了重复博弈下外汇局与企业的均衡条件,深入探讨了信用管理的实质,形成既有理论依据又有实践意义的全面解决方案.最后,从政策法规、人力资源、信息系统改造、分步实施步骤等方面对方案的实施提出了具体的建议.通过该文的研究,得出了如下再造方案:建设出口收汇核销网络核报系统,实施企业自主核销的管理模式,建立以企业信用管理为主线的监管框架,在强化海关、外汇指定银行、企业核销电子数据的完整性、安全性、可靠性、及时性的前提下,取消纸质核销单、出口报关单核销专用联、出口收汇核销专用联,实施核销单号的电子发放和电子数据为基准的无纸化核销.
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