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随着市场竞争的日益激励,人员现场促销作为一种重要的营销手段已被越来越多的企业所熟悉和使用,造就了促销员这一群体的存在和发展。市场经济时代的促销员对产品的形象展示和宣传推广具有空前的主动性,他们不仅仅提高了产品销量,在终端卖场形象展示方面和对顾客服务的加强等方面也都功不可没。 本文将促销员视为企业“人力资源”的一部分,从这一角度考虑和研究促销员这个群体的工作需求是什么,他们需要怎样的激励,以及他们对目前企业所采用的激励手段的满意程度如何等问题。笔者通过亲自进行市场调查,掌握真实而有效的第一手调查数据,从而确切了解促销员对激励手段的需要程度、满意程度,通过统计分析并结合理论分析出促销员激励的核心因素。 在明确需要对促销员进行激励的核心因素的基础上,笔者依据人力资源管理知识详细地分析这些因素的性质、激励过程、激励效果和相互关系等,从人力资源管理学科的角度出发,进行系统而专业地探讨企业对促销员激励手段中的薪酬、培训、职业发展等问题,希望对企业促销员的激励有建设性的参考价值。