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随着行政改革的不断深入,公务员的选拔与晋升制度也不断地进行调整,全方位的行政监督制度不断完善,行政事务也日益公开化透明化,这些使得公务员的压力随之增长,尤其是在一线位置的基层公务员常处于超出自身负荷的压力之下。相关调查显示,公务员的职业倦怠指数相对于其他的行业而言较高,长期处于职业倦怠的状态下不但会影响公务员自身的生活质量,也会影响其工作效率,甚至影响整个公务员队伍的稳定性。 本文以苏州市一线基层公务员为调查对象,研究工作压力对基层公务员离职倾向的影响,并且探究职业倦怠在其中的中介作用。第一部分,通过梳理中外相关文献了解职业倦怠、工作压力与离职倾向的概念、维度以及研究现状,同时找出本研究的理论依据。第二部分,构建工作压力、职业倦怠和离职倾向三个变量间的研究模型。将基层公务员的工作压力作为自变量,离职倾向为因变量,职业倦怠作为两者的中介变量,提出相关假设。同时对250名苏州市一线基层公务员随机进行问卷调查,调查机构包括管委会、国地税、各街道办事处、警察局、法院、检察院等。第三部分,前期运用描述性统计分析的方法,发现基层公务员普遍工作压力较大,对工作丧失热情,有甚者还存在离职倾向;其次运用相关分析和回归分析等实证研究的方法检验上文提出的假设,进一步验证工作压力、职业倦怠和离职倾向间的关系。第四部分,根据实证分析的结果,针对基层公务员的离职倾向问题分别从工作压力和职业倦怠两个层面提出建议。 本研究在测量量表选择和数据收集方面存在些许不足,在今后的研究中力求不断完善调查量表,保证调查数据的纯度,从而提升调查数据整体的信度和效度,使得本研究更具有说服力。