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作为现代消费信贷的主要工具,信用卡在个人消费领域扮演着愈加重要的角色。近年来伴随信用卡市场的扩大与目标群体的细分,身居校园的大学生逐渐成为银行和发卡机构的一个重要客户群体。信用卡在大学生的日常生活和消费()中发挥着越来越重要的作用,悄无声息地影响并改变着他们的消费行为、消费态度甚至生活方式。因此,关于大学生信用卡消费的研究将是一个有待探索和具有现实意义的领域。
本文以在校大学生为研究对象,通过问卷调查、个案访谈和文献资料相结合的方法试图对以下问题做出解答和描述:(1)大学生的信用卡申办状况是怎样的?非持卡者的申办意愿如何?(2)大学生的信用卡持有状况是怎样的?大学生持卡者的持卡动机主要表现在哪些方面?他们是否表现出某些群体性特征?(3)大学生持卡者对信用卡的认知及使用状况是怎样的?(4)信用卡使用是否对持卡者的消费行为和习惯存在影响?持卡者和非持卡者在消费行为方面是否存在异同?(5)对于传统先储蓄后消费的消费方式和现代先消费后还款的信用消费方式,大学生更倾向于哪种选择?大学生持卡者和非持卡者对待信用消费的态度是否存在异同?
本文主要从大学生的信用卡消费状况、消费行为以及信用消费态度三个主要方面对上述研究问题做出详细描述与分析,并得出以下结论:
(1)大学生申办信用卡的比例较高,但高申办率的背后是睡眠卡、信用卡高注销率等问题的存在,这不仅造成资源浪费与环境破坏,而且为大学生办卡者带来信用、资金及其它问题。
(2)在此次调查中,48.4%的大学生持有信用卡,大学生持卡群体除在性别变量存在明显差异外,没有表现出鲜明的群体特征。此外,持卡者在持卡动机和使用方面偏重于信用卡的基本实用性功能,对信用卡功能及条款规定的认知并不全面。
(3)大学生持卡者表现出务实、理性与感性并存等消费行为特征,信用卡的使用从消费动机、决策和体验等方面对持卡者的消费心理及消费行为存在一定的影响,持卡者并没有因为信用卡的使用而比非持卡者更倾向于高消费、名牌消费及奢侈消费。
(4)与信用卡的功能和商品特性相关,大学生的信用卡消费行为表现出功能消费和符号消费的双重性。
(5)在信用消费的态度评价方面,大学生持卡者与非持卡者的信用消费态度存在明显差异,持卡者比非持卡者对信用消费表现出更积极、更肯定的态度。但从消费方式的选择倾向来看,大学生普遍表现出对先储蓄后消费即传统消费方式的偏重。
信用卡在大学校园的发展尚处于初期阶段,因此本文只是对大学生的信用卡消费的阶段性探讨。随着信用卡市场的发展以及信用卡在大学校园的蔓延,对大学生信用卡消费的研究仍需做出进一步探索与思考。