随着科技的快速发展，网络在人们的工作生活中扮演着越来越重要的角色，成为信息发布和传递的重要渠道，也是政府维护社会稳定关注的重要领域。当前，中国改革已进入深水区，深层矛盾凸显。一旦遇到某个突发事件，便会引起公众内心的趋同和共振，甚至给事件贴上敏感标签，导致舆情热度迅速升高和复杂化。对于政府来讲，热点网络舆情应对，是其工作的重要领域。一旦处理失当，不仅会造成政府公信力的降低，民愤的激化，甚至会增加不稳定因素，影响国家安全和社会稳定。　　根据公共危机的含义和特点，热点舆情属于公共危机的范畴。危机管理是政府的重要职能之一。如何在舆情应对中更充分的应用公共危机管理的模式和策略，是当代政府公共危机管理面临的一大挑战。本文首先对热点网络舆情的概念、特征和分类进行阐述，明确热点网络舆情属于公共危机之一种。借鉴公共危机管理及相关理论的有关内容，确定政府舆情应对能力的理论基础。介绍美、英、法、德等国家网络舆情应对的国外经验，即立法规范网络舆情、倡导网络行业与用户自律、引导舆论进行谋略反制。对中国政府现阶段热点网络舆情应对现状进行分析，介绍相关经验做法。特别是确定其存在重视程度不足、过于依赖删帖方式、具体应对方式不当等问题，并剖析其原因。最后，依据危机管理等方面的基本理论，从提高思想认识、完善法律规定、健全应急机制、提高把控能力等方面，提出中国政府应对热点网络舆情的对策建议。