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随着我国经济社会的快速发展和综合国力的不断增强,城乡居民的生活水平、消费需求、服务需求呈现出多样化、多层次的特点,特别是在社会管理和公共服务供给方面,许多新的服务方式方法应运而生,在整个服务供给的过程中,社会工作者的重要作用日益凸显。如何创新社会服务工作内容,使之更加贴近、符合群众和社会的现实需要,成为政府、社会公众,特别是社会工作者关注的焦点。本文以“四点半学校”为研究对象,在充分调研和实际参与的基础上,对社会工作者在“四点半学校”的角色、工作方法及其功能进行深入分析探讨。“四点半学校”(又称“四点半课堂”)是指以社区为依托,利用社区已有的活动场所和人员条件,在小学生放学后的四点半至六点之间,把社区里一些因工作原因家长无法照顾的孩子组织起来,提供课业辅导、文体娱乐和兴趣爱好发展等服务。笔者将深圳市南山区蛇口街道海湾社区“四点半学校”作为研究切入点,通过实地观察和案例分析的方法,了解“四点半学校”的发展概况,深入分析社工在“四点半学校”的角色、工作方法及功能。本文主要包括三个部分:一、研究背景。介绍深圳市及深圳市南山区蛇口街道海湾社区“四点半学校”的兴起及发展现状、管理运营机制、社工的服务内容、现存问题等,为之后的探讨提供了参考和依据。二、核心内容。通过观察法、文献研究法和个案研究法,详细论述海湾社区“四点半学校”中,社工承担的角色和发挥的功能,进而研究分析社工在“四点半学校”的角色定位、工作方法及功能。社工在“四点半学校”的基本角色包括三个方面:一是管理者角色;二是资源整合者;三是服务提供者。在基本角色的基础上,延伸出其他角色,包括:倡导者、志愿者、组织管理者、政策影响者和研究者角色。与承担的角色相对应,社工在“四点半学校”发挥的功能主要包括以下几方面:一是社会层面,其功能主要是促进社区和谐,协助政策完善和制度建设。二是服务对象层面,其功能主要是课业辅导、青少年托管和促进青少年成长。三、总结部分。总结分析了这次研究实践的过程及存在的问题,同时围绕国内“四点半学校”的相关研究提出了一些问题和建议。笔者认为社会工作的发展和进步,使得服务领域呈现出更多的新理念、新方法,在此过程中,社工所承担的角色和发挥的功能也应不断的完善、拓展。本文通过对“四点半学校”中社工的角色定位和功能分析,在实地考察和研究的基础上,对“四点半学校”中的社工角色和功能形成较客观和深入的认识,以此为相关学术研究提供新的视角,为国内现有“四点半学校”规范和完善提供参考,为促进社会服务水平的进一步提升提供一个现实的案例。