SZ农商行小微企业信贷业务营销策略研究

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小微企业是我国经济发展和社会进步的重要推动力,它们不仅为国家经济增长提供了强大的动力,还为国民收入增加了可观的收入,为创业就业提供了良好的环境,激发了企业创新活力。特别是在改革开放以来,小微企业在稳增长,促改革,调结构,惠民生中做出了巨大贡献。随着全美次贷危机、世界经济危机乃至2020年爆发新冠肺炎病毒疫情的持续发酵,世界经济运行发展前景变得极其不确定,这给中小微型民营企业带来了极大的挑战,他们面对的投融资要求也变得更加紧迫。根据我国人民银行公布的《2021年第四季度商业银行家调查研究报告》,截止2021年末,中小微型企业贷款需求指标达到70.5%,银行贷款审批指数达到51.6%,这表明中小微企业融资需要依然存有严重短缺,而银行资金供应与中小微企业融资需要相比,由于不对称、抗风险能力薄弱等多种因素,还有着一道难以超越的鸿沟,需要政府部门和民营企业齐协力,以期破解这一重大问题。所以,这一棘手问题无法得到彻底解决。自“十三五”颁布以来,中小微企业融资困难始终是经济社会关心的重点,更是长期以来束缚中小企业成长的困难和痛点。为此,国务院积极发挥协作作用,与各政府部门共同努力,对于中小微企业融资,指导商业银行加大首贷、续贷、信誉贷、中长期贷款数量,以期缓解中小企业融资难题。2022年1月1日起,国家人民银行发布文件,实行普惠小微企业贷款展期扶持方式和和诚信贷款支持方案,意在积极帮扶中小企业走过融资困境,但由于当前宏观经济增长面对需要紧缩、供应冲击和预期转弱等多重施压,加上“上有政策、下有对策”等积重难返的倾向,中小企业仍然面对着巨大的挑战,融资难问题更是其成长的障碍和难题。从农商行的各种业务增长点分析来看,传统的信贷业务已经白热化竞争趋于饱和,开拓新市场直面大型国有股份制银行的竞争力有不逮。农商行想发展壮大自己的资产规模和信贷额度,势必要经营转型实现弯道超车。前几年,在大多国有大型银行和股份制商业银行聚焦大中型企业贷款之际,SZ农商行已经先行一步对小微企业进行合作扶持,成为自己的新型业务增长点。随着政府监管部门对各家银行普惠小微指标要求的提高,各家大中小银行都开始介入小微企业领域加大合作。SZ农商行在发展小微企业信贷方面的资源优势非常突出,所在城市经济发展潜力大,客户资源充足,借助前几年的小微企业领域的深耕有先发优势。但是,从实际状况来看,市场上金融机构竞争加剧,小微企业的需求多样,SZ农商行现有单一信贷产品无法满足全部需求。同时,SZ农商行还面临着人员专业度不足、以及资源配置不聚焦等其他问题,制约了SZ农商行小微企业的信贷业务发展。本文通过对SZ农商行小微企业信贷业务进行研究,分为七个章节进行探讨。通过检索专家学者所发表的文献资料、走访贷款营销机构现场调查研究、对SZ农商行信贷产品的市场需求调研,运用4P营销组合理论、STP理论,结合分析了SZ农商行小微企业的信贷业务的实际情况,并指出目前采取的营销策略中存在的缺陷。研究分析了SZ农商行小微企业信贷业务的总体发展状况、业务客户需求特征、业务总体竞争状况以及主要竞争对手。根据目标市场的特点,SZ农商行制定了一系列全面的营销策略,包括产品定位、价格定位、渠道布局以及促销活动等。希望能以SZ农商行小微企业信贷业务营销策略抛砖引玉,为其他中小农商行开展小微企业信贷业务提供参考建议。
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