近年来各种互联网应用日益丰富,但基础电信运营商却陷入“管道化”的尴尬境地。为改变“增量不增收”的不利局面,湖南铁通在全省部署了思科SCE流控设备,以实现互联网应用监测和控制。由于缺乏与AAA、营帐系统的数据协同,湖南铁通的SCE设备只是单纯用于特定网络应用的识别和控制,如P2P和VOIP流量控制。这使流控系统的作用十分有限,SCE平台强大的深度包检测分析能力没有得到充分发挥,简单的网络协议与应用分析,也无法对公司互联网业务的精细化运营形成有效支撑。本文通过介绍流量分析控制技术的基本原理,和对思科SCE流控设备的可编程特性的深入研究,提出了利用IT系统作为扩展功能平台,将网络流量业务分析数据与公司用户信息数据向结合,开展基于用户的互联网应用分析,发掘SCE设备的功能潜力的技术方案。根据现有需求和技术可行性,规划了流量流向分析、用户私接分析、精确页面推送、用户行为分析等几类扩展功能。经过详细的需求分析和功能定位,将系统分为采集管理模、帐号管理、业务分析、数据呈现、数据接口、信息发布六大功能模块,并对每个功能模块的实现方式、流程和数据结构分别进行了详细说明和开发实现,并结合湖南铁通的实际环境,制定了对系统的部署实施方案。最后介绍了系统投入运行后的实际运用情况,分析了存在的不足,并展望了下一步的优化拓展方向。湖南铁通互联网应用分析系统的投入使用,极大拓展了湖南铁通互联网流量方面的监控深度,改善了互联网业务运营的基础技术条件,提高了工作人员的劳动效率,为互联网业务的精细化运营提供了技术基础。通过系统的分析数据,指导湖南铁通在互联网流量控制、用户质量提升、网络内容引入等各项工作,取得了很好的效果,大大提升了湖南铁通的核心竞争力。