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随着经济的发展和社会的进步,咨询业在人们的经济和社会生活中发挥着越来越重要的作用。本文研究的是咨询业的一个分支-工程咨询。工程咨询属于咨询业当中一个专业领域,是以技术为基础的服务行业,它为工程建设项目从投资决策到建设实施提供专业化的服务。从政府投资的工程建设项目到企业投资的工程建设项目,工程咨询服务己渗透到工程建设项目的各个环节,对经济增长、社会进步及人们生活质量的提高产生了巨大影响。 此外,随着我国融入全球经济一体化进程的加快,国际市场的竞争愈演愈烈。对于正处于快速发展的中国经济来说,工程咨询业正发挥着不可替代的作用,同时也为提高投资决策水平提供了重要的科学的保障。与此同时,大批国外工程咨询机构逐步开始登陆中国市场、国内工程咨询行业赖以生存的政府投资项目的保护不再存在,工程咨询业也是受到冲击最大的行业之一,而且这种冲击来势凶猛。在这种严酷的事实面前,尤其是众多的中小型工程咨询单位的生存与发展将面临威胁,这无疑是严峻的挑战,而大部分工程咨询单位面对这一挑战准备不足。因此,这就要求中国企业能够在更高水平上参与市场竞争,能够应对国际经济浪潮突如其来的变故,这一点对于正在发展中的中小企业尤为重要。新的竞争环境给企业发展带来机遇和挑战,可以看到,在这样一个全球经济化和后危机时代机遇与挑战并存的经济背景下,为了更好的融入国际市场竞争的大环境,一个清晰和有实际指导意义的战略对于中小工程咨询企业的发展是非常重要的。 本文主要运用企业战略管理学、市场营销学等相关学科的理论和方法,以工程咨询行业的发展历程及中小工程咨询企业发展现状为研究背景,借助中小工程咨询A公司的个案分析,探讨企业战略发展问题。全文分五章来进行论述: 第一章,绪论部分提出问题,说明本文的研究背景和意义,以及工程咨询行业发展历史现状及中小咨询行业的发展特点,从而,阐述了战略管理对中小工程咨询企业保持持续竞争优势的重要性和必然性。第二章,简要阐述了A公司的发展历程及管理现状,提出当前A公司在战略管理方面的问题以及后危机时代对A公司今后战略发展的影响。第三章,结合A公司目前发展现状及自身发展特点,从公司的外部环境(政治、经济、本地区行业竞争态势及技术环境)及内部环境(组织架构、管理制度、企业文化、人力资源、市场营销和财务管理)进行深入分析,为公司的战略制定做了铺垫。第四章在内、外部环境深入分析的基础上,提出A公司的总体战略和职能战略及在战略实施过程中的实施重点及保障建议。第五章,总结对A公司的研究结论,并指出研究不足以及进一步的研究方向;同时展望中小工程咨询企业的发展前景和方向。 论文具体采用PEST分析方法及波特的竞争五力模型对港资中小工程咨询公司(A公司)所处的外部环境进行了分析;其次,运用SWOT分析方法对公司内部资源、能力:①现有文化状况;②人力资源管理现状;③市场营销管理;④财务管理状况四个方面进行了剖析和综合评价。在此基础上,运用SWOT分析法进行了战略选择匹配分析,确定了公司的总体战略和职能战略,并借助价值链分析模型进一步提出了战略实施的措施与保障建议。 本论文研究认为: 第一、从国内工程咨询企业宏观环境、行业发展现状分析可以看出政治和法律环境对整个工程咨询业发展较为有利,当前经济环境对工程咨询业发展充满了挑战和威胁,尤其是中小工程咨询企业;整体看来,宏观环境对行业市场有序化有负面的影响;企业客观上迫切需要得到咨询帮助,与国外工程咨询公司及国内知名企业竞争中可以学到先进的方法而促进整个国内中小工程咨询业成长。总体来说中国的各方面环境对于中小工程咨询业的发展是有利的,但由于国内工程咨询业发展历史较短,各方面法规、政策、市场监管、行业规范还不健全,新技术的出现,大量外国优秀咨询公司的进入及国内综合性大型咨询公司的实力不断增强等等,都可能对中小工程咨询企业的成长带来冲击。从某种意义上讲中小工程咨询企业具有"后发优势"。 第二、从A公司内部资源、能力等方面分析了公司发展的内部优势和劣势,结合SWOT分析矩阵,提出了公司未来发展的总体战略和职能战略。A公司未来5年的战略构想:吸取国内外行业精华,不断进行研究和创新,为客户提供全方位精湛的咨询服务,提高本土化管理,使企业的未来发展从优秀走向卓越;致力于将先进的节能环保技术运用于项目全过程,帮助客户实现项目的经济效益。同时,提出要以顾客为中心,努力打造以机电设计咨询为龙头,集报告编制、咨询评估、工程监理、招标代理、造价咨询、项目管理、项目后评价为一体的工程项目建设全过程咨询服务链,为一体化成长奠定良好基础。围绕这一总体战略构想,提出了实施增长型战略和横向一体化与扩大地区相结合的组合战略以及公司财务管理、人力资源、市场营销、标准和信息化管理等职能发展战略。 第三、根据A公司总体战略的提出,结合价值链理论分析进一步提出了公司战略实施的重点及保障建议:①改善公司基础管理,创造良好的战略实施环境。②吸引和留住人才,构建公司核心能力。③制定市场营销战略,完善品牌建设。④建立风险与内部控制体系,保证战略实施。 本文在研究过程中力争做到理论联系实际,具有一定的可操作性,希望能够对国内同行业同类型的中小企业起到一定的借鉴作用。但由于同类行业秘密和论文专题有限,本文对竞争对手的分析还不够深入和到位,特别是缺乏竞争对手市场数据的支持,其他还有很多不足之处。这都是以后应该继续研究的课题。