众包是互联网技术催生的一种新型商业模式,它为企业充分利用外部资源实施开放式创新提供了新的途径。在竞争越来越激烈、变化越来越快速的市场环境下,众包的出现迅速引起多方面的关注,不仅快速涌现出了诸如“任务中国”、“InnoCentive”等众多众包网络平台,还引发学术界对其的广泛研究。由于众包创新还处于探索阶段,如何提升各参与方的积极性和绩效是众包及其运营平台得以持续健康发展的关键,目前学术界对该问题的研究还刚刚起步。为此,本文采用实证研究方法,基于从“任务中国”平台上(http://www.taskcn.com/)采集的实际数据,分别从发布方和解答者两个角度对影响众包创新绩效的因素展开深入研究,以期为提高众包创新绩效提供理论支持。论文首先界定了众包的内涵及其分类,明确了众包中威客模式的特点和流程,分析比较了传统的创新竞赛和新型的众包竞赛各自的特点。其次,论文以威客模式为研究对象,借鉴己有的研究成果,分别针对发布方和解答者,研究了影响其创新绩效的主要因素,构建了影响因素分析模型,提出了研究假设,设计了模型中的变量测量方法。接着,论文运用从“任务中国”平台采集的实际数据,选择相应的回归模型,对所构建的影响因素分析模型进行了实证分析。模型分析表明,影响发布方创新绩效的主要因素有任务奖金、任务时长、任务描述长度、任务密度、发布方信用、发布方经验和技能匹配,影响解答者创新绩效的主要因素有专业技能、信息披露、参与经验、成功经验、提交时间和任务交流。模型分析还发现,任务难度、任务奖金对于成功经验与解答者创新绩效之间的正向关系有显著的正向调节作用,参与人数对于成功经验和解答者创新绩效之间的正向关系有显著的负向调节作用。最后,基于模型分析结果,论文分别对发布方和解答者提出了提高其创新绩效的策略和措施。