绩效管理体系设计是建立现代企业人力资源管理制度的核心。如何设计和建立一套科学的、适应企业战略发展需要的绩效管理体系,对国内企业来说,是一个全新而重大的课题。绩效体系包括组织绩效、职能部门绩效和员工绩效三个层次,职能部门绩效在整个组织绩效体系中起着承上启下的关键作用,同时,职能部门绩效管理不仅体现了员工个人绩效成果,同时体现了领导管理、资源分配、知识管理、团队合作等管理成果。鉴于职能部门绩效管理的重要性,本文针对职能部门绩效管理体系的建立进行探讨和研究,通过对职能部门绩效管理体系的理论基础和方法的归纳和总结,对XY公司职能部门原有的绩效考核模式客观分析了存在的问题和问题产生的原因,结合XY公司的具体实践,通过扎实、系统的工作,为该公司设计了基于企业战略的职能部门绩效管理体系。在体系的设计与实施过程中,笔者在现有绩效管理理论和方法的基础上进行了新的探索。运用平衡记分卡(BSC)的原理研究XY公司战略目标得以实现的成功关键因素,形成公司的KPI目标框架;再运用目标矩阵分解图进行强相关分析,将这些策略性目标与相应的职能部门进行匹配,并利用因果关系图分解成为部门级KPI;在绩效指标设计中,吸取了平衡记分卡的基本思想,建立了可操作性和实用性更强的部门绩效指标体系。并设计了绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈四个步骤完整的可循环的绩效管理流程。通过对XY公司职能部门考核体系的重新设计,希望可以为解决和改善职能部门考核困难的问题提供一些思路,并为人力资源管理同行提供一点可供借鉴的方法。