论文部分内容阅读
随着世界政治、经济的迅猛发展,世界各国税收管理部门都面临着越来越激烈的来自国际和国内的双重压力,为了迅速提高自身对于提升管理能力要求的适应性,纷纷开始了一系列以提高组织服务能力、管理效率和提升绩效水平为目的的组织内部结构、战略调整方面的研究。但在多年的实践后,税务管理研究者发现,真正能促使税务机关绩效水平提高的是机关成员的行为,也就是说,要形成一个积极向上、鼓励创新、团队合作的组织文化与工作氛围,而这一点,恰恰在企业绩效管理和公共行政管理部门绩效管理中得到了很好的解决。本文的研究工作不仅对政府部门绩效管理发展具有理论意义,而且对于新形势下税务系统在信息化支撑下的绩效管理水平的全面提高,促进税收发展,全面建设小康社会具有较高的实践价值。本文系统地分析了国内外绩效管理的发展历程,阐述了税务机关实施绩效管理的意义和作用,着重研究税务机关绩效管理的发展现状、存在的问题及原因,并以内蒙古地税为实证研究对象,提出了新形势下大力构建信息化支撑下的内蒙古地税绩效管理体系的建设原则、建设目标、建设框架及建设途径,同时也对信息化支撑下的税务绩效管理的实施范围、实施方式和实施对策及措施进行了进一步的研究。本文最终认为,在我区的地税机关的绩效管理过程中,应积极推进地税工作信息化进程,积极利用信息化手段,采用信息化工具,创新信息化管理渠道,充分发挥信息化对我区地税工作的绩效管理的促进作用,不断提高我区地税的绩效管理水平,达到地税的绩效管理的目的,并且提出相应的对策和建议:基于信息化方式,提高内蒙古地税的信息公开程度,实现地税部门接受无限监督;提高信息化能力,创新公众等各方参与的渠道,形成多元化绩效管理机制;采用信息化手段,科学加工和充分利用绩效数据,加强绩效评估沟通和结果应用。