我国家电零售业目前尚处在发展初期,市场的集中度相对较低,各家电零售企业的绝对竞争优势不明显,尤其是二级市场对于家电零售企业而言,基本上还处于待开发状态。家电二级市场是个容量巨大的市场,是家电零售企业规模化过程中不容错失的市场,家电二级市场的开拓也成为家电零售企业实现规模化,取得行业竞争地位的有效途径。由于二级市场地理状况及经济发展的特殊性,决定了二级市场营销不能照搬一级市场营销的经验和模式,二级市场营销战略的制定对家电二级市场经营的成败起着决定性的作用。家电零售企业应在对二级市场科学细分的基础上,明确自己的市场定位,以充分利用自己的优势资源,制定适宜的二级市场营销战略。本文通过对家电零售业的领先者——国美电器二级市场开拓经验与得失的分析,充分认识家电二级市场存在的各种风险和困难,提出国美电器的二级市场营销战略:国美电器目前应选择消费需求较旺或较易进入的二级市场进行开发,并将二级市场门店定位于“社区店”加以建设。在竞争中,采取服务差异化的战略,通过对产品、价格、渠道和促销的有机组合,有针对性地制定适合二级市场竞争的产品和服务策略,突出国美电器专业化服务及品牌的优势,并不断强化此优势。