2020年中央提出,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务。悠悠万事,民生为大。就业是民生之本,保障就业和民生,必须稳住上亿市场主体。而小微企业贡献了全国80%的就业岗位。2020年政府工作继续把帮助企业特别是小微企业、个体工商户作为政府工作的重点。小微企业一直是经济发展的重要动力,吸纳就业的主力军。我国多次出台相关政策,要求金融机构增加小微企业贷款,支持小微经济。但是小微企业贷款业务具有成本高、利润低、风险大的特点。特别是2020年受新型冠状病毒疫情的影响,整体经济下行,对小微企业的影响深远。K农信社作为地方金融机构“支农支小”的主力军,仅通过降低小微企业贷款融资成本已经难于拓展相关业务。如何在保障资产质量的前提下,按质按量完成社会责任,是当下首要关注的问题。论文通过运用PEST模型和SWOT模型对K农信社小微企业贷款业务的宏观和微观环境进行战略分析。从宏观环境方面看,国家顶层高度关注小微经济的发展。财政部、国家税务总局、银保监会、中国人民银行纷纷出台相关办法、措施,响应国家号召,鼓励扶持小微企业发展。在政策引导下,小微企业贷款的局面开始转变,将有更多机构以更低利率放出更多贷款。从微观方面分析,K农信社还未充分运用自身网点多、客户信赖度高的优势,把握政策倾斜的契机,着力发展小微企业贷款业务。针对战略分析的结果,论文通过对潜在客户调研,了解产品差异;对存量客户调研,评估K农信社服务质量;对内部客户经理调研,分析K农信社小微企业贷款业务发展的掣肘因素。通过市场调研,结合自身工作经验着力分析K农信社小微企业贷款业务发展困境。产品和营销渠道单一、薪酬激励效果不明显、营销团队不健全等因素制约着小微企业贷款的发展。最后针对困境分析,根据4P理论提出营销策略,以帮助K农信社履行社会责任。