制造型企业质量文化建设有效性测评研究——以江苏省为例

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我国经济进入高质量发展阶段,进一步提升质量管理水平成为各级政府和各类企业的共识。党的十九届五中全会强调,要始终坚持把发展经济着力点放在实体经济上,制造业高质量发展成为了我国经济高质量发展的重中之重。江苏省作为全国制造业大省,其质量管理水平持续提升,企业质量文化建设是质量管理不可或缺的重要基础之一,其建设成效直接决定了企业质量管理的水平,对企业实现可持续发展具有重要意义。我国企业质量文化建设工作相较于欧美等发达国家起步较晚,虽学术界与企业界对企业质量文化建设重要性的认识高度一致,也已开展了许多有价值的研究,但总体来说我国企业质量文化建设及其有效性评价研究仍有不足之处。本文以江苏省制造型企业质量文化建设有效性为研究对象,首先通过企业质量文化建设及其有效性测评相关理论研究,结合企业质量管理理论与实践,系统的构建企业质量文化建设有效性评价指标体系。其次以企业质量文化建设的四阶段“规划与设计→学习与认同→实施与落实→评估与反馈”的逻辑顺序设计有效性测评调查问卷,收集江苏省制造型企业质量文化建设情况的基础数据,通过结构方程模型对评价指标进行赋权,并分析企业质量文化建设四个层次对企业质量文化建设整体有效性的影响路径。然后通过基于结构方程模型的企业质量文化建设有效性模糊综合评价算法对不同规模、不同性质江苏省制造型企业质量文化建设情况进行实证分析,研究发现江苏省制造型企业质量文化建设整体有效性为“有效”;企业规模在500人以上的企业质量文化建设有效性高于规模在500人以下的企业;“外商独资企业、国有企业、股份有限公司”这三类企业质量文化建设有效性高于“中外合资企业、私营企业、有限责任公司”这三类企业。最后依据综合评价结果在深入分析制造型企业质量文化建设薄弱环节成因的基础上,提出了相应对策建议,以期帮助企业提升质量文化建设有效性,促进制造型企业高质量发展。
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