基于社会网络分析的超高层项目分包安全沟通研究

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改革开放以来,我国经济日益蓬勃,城市发展迅速。因应城市发展需求,目前我国已成为世界超高层建造大国。然而,多年来国内外超高层建设安全事故频发,比起一般工程有着更严重的人员伤亡、经济损失,和负面的社会影响。已有研究证实,分包的安全管理对整个项目的安全生产有着举足轻重的影响,而在复杂的管理环节中,分包安全沟通是改善超高层项目安全管理的关键。本文选取广州在建的两处超高层项目中的若干分包作为研究样本,应用社会网络分析方法构建了分包安全沟通的社会网络模型,揭示了分包成员之间的沟通关系,并识别了安全沟通的网络结构特征及其对安全氛围的影响。论文的主要工作和研究成果主要体现在:(1)构建了分包安全沟通的社会网络。通过问卷调研分包项目成员间安全沟通的频密程度,本文应用社会网络分析软件UCINET构建了安全沟通的可视化网络模型,发现各分包的安全沟通都围绕一些核心成员展开,信息传递在各个角色之间繁密的发生,但传递模式多为单向的个体传递。(2)识别了安全沟通的模型特征及其对安全氛围的影响。在整体特征层面,研究发现分包安全沟通的凝聚力越强,中心趋势越低,其安全氛围越好。通过梳理案例项目的安全管理实践,文中提出了从安全沟通的整体特征入手改善安全氛围的若干核心理念。在个体特征层面,从人-组织匹配的理论出发,通过构建社会网络指标和组织预期指标的分级标准和对比思路,研究发现个体在安全沟通中发挥的中介作用和在组织预期中的任务相依性越匹配,对项目安全氛围的作用越积极;而个体在安全沟通中的位置与组织预期的权责高度匹配时,反而对安全氛围起到消极的影响,特别是在项目中后期团队进入发展成熟阶段时。最后,作者从组织设计理论提出了可能改善“个人-组织”匹配度的原则:①建设互动网络,给组织注入创新压力;②设置共同责任,保证适当的人在适当的位置;并通过案例项目的管理实践予以佐证。
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