中国邮政储蓄银行深圳分行的自助终端由于不同硬件品牌的软件版本、操作界面、业务流程不统一,导致客户体验差、建设成本高、业务叠加和扩展难、运维成本高。为了解决这些问题,决定建设一个独立于各自助终端硬件之外的统一通用版本的自助终端软件系统,规范自助终端业务,统一各种自助终端设备的接入；从而提高邮储深圳分行自助终端的服务水平,增强邮储深圳分行自助终端的业务扩展能力,降低自助终端系统的建设和运维成本。主要建设思路：开发统一的、功能完备的自助终端前置平台,并提供灵活的、可配置的、高封装的接口,具备二次开发功能；制定自助终端C端和自助终端前置平台的接口规范；接口规范具备较强的扩展能力,以满足邮储银行业务逐步开展的特点；开发符合WOSA/XFS标准的、统一的、硬件平台无关的、通用自助终端C端软件,自助终端C端软件能够运行在不同品牌、不同型号的白助终端上。同时,自助终端C端软件具备较强的扩展性,以满足自助终端业务快速、高效、低成本叠加。紧扣统一和通用两个关键设计思想和原则,系统软件架构采用分层设计的思想,业务处理层、通信层、客户交互层、设备驱动层,各个层次相互分离,实现业务、通信、界面、设备无关性。系统软件核心平台化,将界面框架、交易调度、设备驱动、通讯控制等封装在平台中。业务逻辑模块化,通过参数表定义和事件驱动,使各部分有机结合起来。模块间定义了标准接口,按照接口设计扩展模块或通过配置实现功能定制和客户化,可扩充性好。采用参数化设计思想：采用业务类型参数配置设计机制。设计了应用功能、技术架构、部署方案、安全体系等,编码实现了自助终端软件系统。该系统已经于2009年4月上线试运行,2009年6月在邮储深圳分行的1000台自助终端上全部使用,系统达到以下效果：软件统版,平台性设计,业务扩展能力增强；硬件无关性,统一技术接口,满足各个厂商白助终端接入；已经实现了和邮储银行大多数后台业务系统的对接；统一业务界面和流程,系统界面友好；强大的自助终端C端软件定制能力,适应各种应用场景；统版后,运维成本降低；自助终端“零”维护。我作为本项目的负责人,负责项目管理、需求分析、系统设计和关键功能的实现。