【摘 要】
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人工智能是新一轮科技革命和产业变革的代表技术之一。人工智能技术的快速发展带动中国迸发了以技术创新为源动力的新兴产业集群。随着我国数字经济的发展,人工智能公司间竞争愈发激烈,但是作为新兴产业集群,人工智能公司面临许多新的管理问题,人工智能公司的战略绩效评价与传统行业不同,需要与企业人工智能技术发展方向契合,战略绩效的评价不能再简单依靠以财务指标进行绩效评价,需要通过全面、科学、合理的战略绩效评价促使
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人工智能是新一轮科技革命和产业变革的代表技术之一。人工智能技术的快速发展带动中国迸发了以技术创新为源动力的新兴产业集群。随着我国数字经济的发展,人工智能公司间竞争愈发激烈,但是作为新兴产业集群,人工智能公司面临许多新的管理问题,人工智能公司的战略绩效评价与传统行业不同,需要与企业人工智能技术发展方向契合,战略绩效的评价不能再简单依靠以财务指标进行绩效评价,需要通过全面、科学、合理的战略绩效评价促使人工智能公司提升企业技术实力,提升产业竞争力。本文研究选取人工智能行业中具有代表性的B公司,通过引入平衡计分卡作为人工智能公司战略绩效评价的方法进行研究。首先对当前国内外人工智能企业研究、战略绩效评价理论及平衡计分卡理论的发展进行总结梳理,阐述了国内外学者在人工智能企业研究及战略绩效评价中应用平衡计分卡的主要观点与研究成果,为人工智能B公司构建基于平衡计分卡的战略绩效评价提供了理论支持。其次通过走访调研、员工访谈及内部资料收集等工作,对B公司的发展现状及战略绩效管理现状进行深入分析,总结了目前B公司在战略绩效评价上存在的主要问题。综合人工智能行业企业特点,基于平衡计分卡视角构建了21个评价指标,并运用层次分析法计算指标权重,最终形成了B公司新的战略绩效评价体系。最后,对B公司新建立的战略绩效评价体系通过模糊综合评价法进行结果验证,基于综合评价结果,有针对性的提出了对B公司战略绩效评价体系的保障措施和发展建议。本文以人工智能企业为研究视角,聚焦人工智能企业战略绩效评价这一研究对象开展研究,通过定性与定量相结合的方法,针对人工智能B公司目前战略绩效评价中存在的主要问题进行分析总结,提出了新的B公司战略绩效评价体系,并进行企业战略绩效评价,发现通过新的战略绩效体系实施可以有效改善B公司人工智能技术研发与应用与战略绩效评价脱节的情况,为人工智能行业内其他公司战略绩效评价提供借鉴与参考,为人工智能企业通过准确、全面地战略绩效管理增强企业竞争力提供实施路径与方法。
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