基于网络与各类智能设备的井喷式发展,网络旅游信息变得唾手可得。丰富有效的旅游信息解锁了旅游者与目的地之间信息不对称难题,刺激了“说走就走”旅游方式兴起。作为网络经济的产物,旅游信息宣传在我国已步入日趋成熟时期,然而与此同时,网络开放性带来用户角色转变,为其扮演传播者并肆意分享自身经验提供便利,加剧了信息过载的程度。大量网络信息使用户“深陷”于“漩涡”之中,用户如何甄别有效信息,信息供给方如何提升信息服务质量,成为社会普遍关注的问题。在这一情境下,迫切需要了解网络营销市场中的旅游信息质量,并希望寻找到提升空间,促进目的地网络旅游信息质量改进,实现“流量”与“客流量”增长的目的,从根本上帮助目的地提升市场竞争力。网络服务平台若想在市场中具备长期发展竞争力,需在深刻了解自身现状同时,明确并满足用户需求。因此本文从“数据和用户融合”理念出发,经过专业人士咨询、专家打分后尝试性地建立起包含4个维度、21项指标的网络旅游信息质量测量指标体系。依据效果层次模型、传播效果理论、态度ABC理论、旅游目的地形象“认知‐情感”模型理论构建“信息质量‐旅游形象‐旅游意向”评价研究模型。通过对全国34个省级行政区的抽样调查,获取调查数据。运用SPSS24.0和AMOS 24.0软件进行统计分析,检测提出的研究假设及模型,探索性地发现新疆网络旅游信息质量目前已起到一定在线“劝说”作用,成为一种能够有效促进信息用户产生旅游意向的“智能中介”。其影响作用机理表现为:信息质量可直接影响用户旅游意向,或者通过高质量的信息使用户对新疆产生良好的旅游形象感知进而促进旅游意向的形成,其中主要通过旅游形象中的情感形象间接作用于旅游意向。在进行信息质量效用评价分析后,为探寻信息质量提质增效路径、对策,本文结合新疆网络旅游信息质量二阶模型中的重要度系数与用户对信息属性表现评价,进一步采用IPA定位分析法,识别改进因素。对改进区、机会区、维持区、优势区中的指标,分别给予相应建议:加快重点改进指标的发展;积极开拓低优先指标的潜在效能;保持不宜刻意追求指标的现状;维持继续努力指标的竞争优势。