近年来,随着社会经济的不断发展，人们对商业银行经营绩效的研究也日益广泛、深入。在商业银行经营管理中，绩效管理是十分重要的一个环节，但在这一方面，由于种种原因我国的商业银行还存在很多缺陷，商业银行能否建立科学的绩效管理体系对于其业绩往往具有决定性作用。R农村商业银行是一家由辖内自然人、个体工商户、中小企业以及其他经济组织入股组成的股份制商业银行。它以支持“三农”、服务社会、发展地方经济为己任。近些年来，随着城市化进程的深入，新一轮的金融竞争已经拉开帷幕，各家金融机构入驻原本R农村商业银行的腹地，该行在所在地区的优势地位遭到挑战。为了应对机遇与挑战，R农村商业银行从原来的农村合作银行改制为农村商业银行，但由于R农村商业银行改制时间不长，在人力资源管理方面的体制、机制还未完善，特别是R农村商业银行的绩效管理仍延续着传统的偏重财务数据的模式，这种方法已经越来越无法适应激烈的市场竞争。本文选取R农村商业银行为研究对象，首先介绍绩效管理以及平衡计分卡的相关理论，接下来通过对R农村商业银行现行的绩效体系深入的分析，找出绩效管理方面存在的主要问题，同时对产生问题的原因作出归纳。在此基础上对R农村商业银行的绩效管理体系进行设计，利用SWOT分析法对R农村商业银行的竞争环境和竞争条件进行分析，提出战略目标并分解到各个层面。然后，描绘战略地图，筛选绩效指标，并且采用层次分析法科学计算绩效指标权重，得到完整的平衡计分卡指标体系。紧接着，本文论述了R农村商业银行实施平衡计分卡的流程以及应注意的问题，以期保证平衡计分卡在R农村商业银行有效运行。文章最后，笔者对全文做出了总结和展望。本文旨在通过借鉴平衡计分卡来设计R农村商业银行绩效体系，以期提高该行现有的绩效管理水平，发掘员工的创新潜力，调动他们的工作积极性，进一步提高该行的核心竞争力。另外，本文将平衡计分卡的理论知识运用到实际中，对类似正在设计绩效体系的金融企业具有一定的参考价值。