苏州市城市轨道交通管理的问题与对策研究

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城市轨道交通作为城市公共事业的一份子,如何优化解决它的管理过程中出现的一些问题,提高它的公共承载力,加快运营效能的提升是关键。通过研究基本概念与理论基础,参考并分析了国外城市在轨道交通立法等方面的启示,结合国内现有的轨道交通政策进行了思考。通过分析苏州市轨道交通当前的运营现状,在现有政策基础上,对苏州市轨道交通历年客流数据做了调研。重点分析了当前苏州轨道交通管理体制的困境及成因,归纳总结出了建设速度、客流吸引程度、公共应急处理能力、公共服务创新方式共四个因素。最后提出了对策探讨,从政策、体制、技术、观念四个方面,分别提出了加快轨交建设、提升运营效能、投入新设备、加强服务宣传的整改意见和可行性措施,最终实现城市轨道交通运营效能的飞跃提升。
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