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近几十年来全世界零售市场蓬勃发展,在2002年世界500强中,零售行业占近10%的比例,成为仅次于银行的第二大行业。目前,零售行业面临着巨大的挑战,多种业态竞争加剧,人力、租金等经营成本上涨过快等“寒流”冲击着零售行业。经过多年的发展,POS收银系统、ERP、商业智能(BW)、供应链管理(SCM)与客户关系管理(CRM)等产品大大地扩展了中国连锁零售业企业的信息化管理范围,通过信息系统的建设代替了传统零售业的大量手工制单和纸质化的交易结算方式。但是,如何利用信息系统快速、准确地对商品品类毛利、坪效、销售额、销售预测等与经营决策相关的关键性业务数据进行深入分析;如何实现业务数据集成并适时与财务系统集成,实现财务业务一体化等问题仍然是零售行业需要面对和解决的问题。本文基于以上零售行业面临的种种问题以及零售行业销售系统的应用现状,以统一化、集团化的管理思想,结合软件技术设计并实现零售行业的销售系统。旨在帮助零售企业在销售管理环节提高管理水平、降低运营成本、提高市场竞争力。本文将沿着现状调研、系统设计、系统实现和上线支持维护的路线展开工作。首先,对零售企业进行全面的调研,分析零售企业目前存在的具体问题和难点。其次,根据这些问题和难点,设计销售系统的框架结构及功能模块。通过SAPRetail ERP+SAP BW+门店系统的架构搭建,主要实现:销售系统、财务系统、采购系统、结算管理、库存管理系统、BW数据分析系统功能并实现多系统之间数据交互与集成的方案。最后,通过对系统的开发和部署,现场联调及最终的用户测试验证,成功验证了方案的可行性,实现了零售企业的进销存、结算管理和财务系统的联动及BW数据分析,实现集团对门店的联动和管控等,帮助零售企业提高管理水平,以及在市场中的竞争力。