酒店体验营销策略优化研究

来源 :上海师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:fatcat120
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随着经济社会的不断发展和进步,经济发展过程在经历了农业经济、工业经济、服务经济之后,开始步入体验经济。体验经济带来的体验营销方式为经济发展提供了一种的新的模式,人们在消费过程中越来越注重体验感受,体验消费越来越多的得到认可。当人们的生活水平和消费观念也在不断地转变,消费需求已不仅仅停留在物质层面,更多的是注重精神层面的感受,消费过程中的体验与参与就显得尤为重要。商务出行和旅游业的兴起,国内的酒店行业迎来了前所未有的发展时机,各种类型的酒店不断出现,竞争越来越激烈,酒店行业要想在激烈的竞争中占有一定的市场,就需要转变传统的营销方式,转变为以消费者为中心,更加注重顾客的个性化与多样化需求,为其提供相应的产品和服务,以此来增强顾客体验过程的获得感,实现顾客的体验价值,这就有必要实施体验营销策略。只有明确市场定位,在集中化营销的同时注重差异化的营销策略,才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。本文以亚朵S虎扑篮球酒店作为研究对象,针对目前酒店业竞争日趋激烈的现状,对其实施体验营销的情况进行了分析,并针对该酒店中存在的问题进行了相关体验营销策略的优化,同时提出了体验营销策略优化的保障措施,希望在现有的市场竞争环境下,通过对亚朵酒店实施体验营销策略,能够为其酒店业务的扩大及效益的增长有一定的推动作用,为其赢得更多的市场份额提供一定的指导,同时也为酒店行业推广实施体验营销提供一定的借鉴意义与参考价值。
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