伴随新环境下经济全球化的不断推进,产品实际的生命周期有着日趋减少的特征,用户对于相关产品的要求也持续增长。这使得大量的企业将用户的观点纳入到自己的产品研发之中,甚至让用户直接参与到设计团队当中,以用户为中心对产品进行设计。但由于用户对产品设计的能力与理解不尽相同,需要通过一个有效的机制提高用户的参与程度,使他们能够有效且高效地向设计团队输出自己的想法。角色理论作为研究的个体在互动过程中扮演角色及其活动规律的理论,可以为用户参与协同设计提供理论指导,并对行为进行预测和规范。本研究采用对比实验法,以角色理论、协同设计理论、扎根理论为依托,通过对访谈资料、对照实验数据及优化实验数据进行深入分析,对用户参与协同设计提出了具体化、针对性的角色策略,优化现有研究的弱项,解决用户参与和协同设计的矛盾问题,提升协同设计质量,为协同设计团队提供可实践操作的指导建议。本研究共分为六个部分,简述如下:第一部分主要梳理研究背景及现状,并对本研究的目的、意义、创新点及研究框架进行概括性介绍。第二部分对研究所涉及的相关概念以及理论基础的介绍与梳理。第三部分通过扎根理论质性研究,通过三级编码构建基础理论模型,通过层次分析法判断矩阵确定模型子元素的权重,得到完整的用户参与协同设计的用户角色影响因素模型,为后续实验研究提供切入点和理论指导。第四部分以“协同质量-角色需求-协同元素”三层模型为依据,设计了用户参与协同设计的角色,对扎根研究中发现的问题进行实验验证。第五部分对第四部分的实验流程及角色设置进行优化,并通过对比实验来验证优化后策略的有效性。研究主要成果有:(1)构建了用户参与协同设计角色需求的影响因素三层模型,为相关理论研究和实践提供了切入点和理论指导;(2)通过实验探究了用户角色需求的四个重要影响因素,并以此为策略对用户角色进行设计,通过三次对比实验分析用户参与协同设计场景下运用角色的体验与效果;(3)通过设计实践发现现有角色属性的不足,提出优化措施并作进一步实验,丰富了角色构成,提高团队效率及用户体验,为相关研究及设计实践提供了指导建议。