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多元化是企业成长到一定阶段的一种极具诱惑的选择。20世纪90年代以来,多元化已成为各国企业成长的重要途径之一;另一方面,从上世纪80年代以来,在欧美同时出现了一股反多元化经营的势头。在国内,多元化经营的实践也是潮起又潮落,几番轮回,人们在“不要将你所有的鸡蛋都放在一个篮子里”和“你只有一双手,提不起十个篮子”之间俳徊。在学者们当中,存在两种截然不同的观点:一种观点认为多元化经营可以规避风险,实现资源共享,产生1+1>2的效果;另一种观点认为企业开展多元化经营会造成人、财、物等资源分散,管理难度增加,效率下降。迄今为止,大部分的研究都在谋求得出一种绝对的结论,即“多元化是普遍有益还是普遍有害”。
本研究认为,企业发展战略是权衡企业能力和资源、外界经济环境存在的机会、管理者的个人欲望以及企业的社会责任等方面的结果。从涵盖的内容来看,企业发展战略包括产品战略和区域发展战略,其中产品发展战略包括主导产品发展战略和多元化发展战略。从战略管理的过程来看,企业战略包括战略分析、战略制定和战略实施。多元化战略属于战略制定中的公司层战略,其基本特征是企业在权衡企业能力、企业风险和企业利润的基础上,寻求企业能力与市场机会的最优组合。多元化战略是企业产品经营和资本经营的综合体现,是企业内部管理型战略和外部交易型战略共同作用的结果。
通过对已有文献的回顾,本研究梳理了关于多元化战略的概念、分类、度量、动机和绩效等方面的观点,认为:多元化战略是指企业在经营实践中,跨越一个以上产业的产品或服务进行经营或拓展的战略行为,其结果是企业的经营活动分布于多个产业;根据企业多元化经营的程度可以分成专业化经营、主导经营、相关多元化经营和不相关多元化经营几种形式;研究企业多元化经营动机和绩效的学者非常之多,而结论也莫衷一是,充分说明多元化经营现象的纷纭繁杂。多元化是企业持续经营、不断成长的结果,但是,企业为什么要走向多元化?企业的多元化战略是如何形成的?这其中的逻辑结构如何?现有文献基本上没有涉及。因此,本文借鉴陈明哲等在竞争互动研究中所采用的察觉-动机-能力架构来审视企业多元化战略的形成过程,以进一步探讨多元化企业如何管理各业务单位,才能达成效率最大化的初衷。
本研究认为,资源利用情况、成长的冲动、价值创造的洞见、经营风险、产业融合、管理者的个人因素等构成企业多元化经营的察觉;相应地产生多元化的动机,主要包括充分利用未尽资源、追求规模经济和范围经济、节约交易成本、分散经营风险、逃避政府管制和管理者效用最大化等;在动机的作用下,企业有意识地蓄积多元化经营的关键能力,包括核心能力、价值创造能力、资源外取和战略联盟。一旦具备相应的能力,企业就会实施多元化战略并有可能获得成功。
对两个案例公司进行的详细研究,基本上验证了“察觉——动机——能力”架构研究企业多元化战略的有效性;在综合比较分析的基础上,本研究对该架构的不足之处进行了修正和完善,认为:企业内部、外部和管理者个人因素等多元化察觉一方面引起多元化动机,另一方面多元化察觉和多元化动机一起指导企业的组织设计,从而保证企业战略的一致性,并由长期保持一致的战略监控企业内部的多元化能力培养,最终形成母公司的护佑优势,拥有护佑优势的母公司,其多元化行动能够得到成功。