保险公司综合管理绩效考核系统的研究与应用

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在保费高增长、市场竞争异常激烈的情况下,保险公司因其经营活动的特殊性和经营环境的复杂性,决定了人才是企业最宝贵的资源,企业间的竞争实际上就是人与人之间的竞争。而人力资源管理的核心问题是绩效考核,也就是在规定目标和标准的基础上,建立有效的绩效考核体系,对公司各岗位人员的工作情况进行客观的分析与评估,以提高员工的工作积极性,最大限度的提高公司业绩。绩效考核的积极作用很大,但如果考核工作不能很好地结合实际特点,就很容易产生反作用。本系统是为太保产险青岛分公司开发的太保产险综合管理绩效考核系统。通过仔细分析和深入调研,作者发现,在对太保产险青岛分公司员工的考评上,传统方式已经无法满足当前形势下人员管理的需要。一是考核方式单一,共性考核内容多,个性考核内容少,对各岗位人员的针对性的考核不足;二是缺乏科学量化的标准,不便于业绩衡量;三是参评人员范围较小,加之存在人为因素,导致考评结果在一定程度上出现了偏离。介于此,应积极开发适应公司实际情况的绩效考核管理系统,增强考核的战略引导性、针对性和实效性,切实达到奖优罚劣、激发队伍活力的目标。本文首先阐述了员工绩效考核在保险公司生产管理中的重要意义,分析并总结了当前太保产险青岛分公司绩效考核过程中存在的实际问题,指出了解决绩效考核问题的思路——建立科学的绩效考核体系。本文在深入研究各考核方法的同时,针对太保产险青岛分公司的实际情况提出了适合本企业的具有针对性的考核方法,依据绩效考核体系的相关构建原则,制定了考核内容、考核指标、考核系数和考核权重,完善了考核结果的反馈和相应的薪酬制度,建立了精细化的绩效考核体系。在对绩效考核的理论进行充分研究的基础上,系统以Microsoft Visual Studio, net作为开发平台,以C#作为具体的开发语言工具,后台采用了SQL Server2008作为数据库管理系统,并针对保险公司绩效考核方式的特殊性开发了保险公司综合管理绩效考核系统。本文按软件工程的设计思想及系统开发的流程编写,详尽的介绍了保险公司综合管理绩效考核系统开发的整个过程,包括问题定义、需求分析、系统总体设计、系统详细设计和系统实现等过程。此系统于2012年底在公司进行初步推广和使用,在现实经营管理和队伍建设中发挥了重要作用,为人力资源管理注入了新的活力,全面提升了绩效考核质量和考核效果,发挥了有效的考评和激励作用。
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