治理结构、导向目标异化倾向与组织绩效的关系模型研究

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上有政策,下有对策,是不容忽视的一种组织行为现象,对组织运行中各项目标的实现具有重要的影响。关于这一现象的已有研究存在如下三方面局限:其一,针对现象提出的系列概念存在着内涵模糊不清、包容性差以及尚未模型化的缺陷。其二,概念的模糊和不可操作化导致了测量工具的缺失,进而造成了相关研究在实证证据和理论依据上的不足。其三,关于这一现象的研究大多基于政府组织情境,对项目型组织和公司组织情境下的这一现象缺乏关注。基于此,研究按照由现象到本质的逻辑思维框架,以政策异变现象为切入点,提出治理结构、导向目标异化倾向与组织绩效之间的关系模型这一核心研究问题。围绕核心研究问题,首先提炼了导向目标异化倾向的构成维度并开发了其测量量表,其次进行了二元治理框架下治理结构的类型划分及其选择研究,最后分别探讨了项目情境和公司情境下治理结构、导向目标异化倾向与组织绩效之间的关系。其中:在导向目标异化倾向构念的维度研究和测量量表开发研究中,论文首先采用扎根理论的质性研究方法,通过对深入访谈数据的三级编码分析,指出导向目标异化倾向是包含积极导向目标异化倾向和消极导向目标异化倾向两个维度的二阶构念。在此基础上,严格遵守量表开发程序,通过对初始量表的净化以及对净化后量表的检验,开发出有效的导向目标异化倾向测量量表。在二元治理框架下治理结构的类型划分及其选择研究中,论文首先通过对正式治理与关系治理之间关系的研究进行梳理和回顾阐述了二元治理框架的内涵。在此基础上,研究基于治理结构是正式治理和关系治理的具体配置、正式治理和关系治理之间互补关系具有非对称性两个假设,将治理结构划分为正式治理主导型和关系治理主导型治理结构,并根据这两种类型治理结构的特点分析了项目型组织和公司组织情境下治理结构的选择情况。在治理结构、导向目标异化倾向与组织绩效的关系模型研究中,论文基于结构——行为——绩效分析框架分别构建了项目组织和公司组织情境下的理论模型,并基于问卷调研数据对模型开展实证验证。研究结果表明:项目组织和公司组织选择的治理结构都能促进其绩效的提升,但不同治理结构对绩效的影响机理不同;在不同情境下,导向目标异化倾向都在治理结构与组织绩效之间发挥中介作用,但其中的内在作用机理因不同情境对治理结构的选择不同而呈现出明显差异;在不同情境下,导向目标异化倾向对组织绩效的影响相同,即积极导向目标异化倾向对组织绩效具有正向影响、消极导向目标异化倾向对组织绩效具有负向影响。论文的主要创新体现在以下三个方面:其一,首次提出了导向目标异化倾向构念并提炼出其结构维度,并开发了导向目标异化倾向的测量量表,为导向目标异化倾向相关研究奠定了理论和工具基础。首先,提出的导向目标异化倾向构念以其在描述现象表征和反映现象本质上的优势,弥补了现有研究在内涵界定上模糊不清和包容性差的缺陷,实现了对相近概念的系统性重塑和统一;其次,提炼出的导向目标异化倾向构成维度,深化了对构念内涵的理解,实现了政策异变现象相近概念的可操作化,为推动相关研究的开展提供了理论依据;最后,所开发的有效测量量表,弥补了相关研究在测量工具上缺乏的不足,为推动相关实证研究的开展提供了重要工具支撑,促进后续研究实现研究结论的可关联性和可比性。其二,首次提出了正式治理和关系治理之间互补关系的非对称性,并在此基础上以正式治理和关系治理的配置情况为依据划分了治理结构的类型。二元治理框架下治理结构类型划分方式的提出深化了对正式治理与关系治理之间关系的认识,拓展了二元治理相关研究的思路,为推动二元治理作用机理的研究提供了新的方向。其三,通过SCP理论与治理理论的融合,将导向目标异化倾向这一新变量作为连接治理结构与组织绩效的关键变量,构建了旨在揭示不同情境下三者之间内在影响机理的理论模型,拓展了导向目标异化倾向研究的理论体系,为导向目标异化倾向的治理实践提供了理论依据;通过聚焦于导向目标异化倾向在治理结构与组织绩效之间的中介作用,发掘出了组织治理影响组织绩效的新机理,丰富了组织治理与组织绩效关系的理论架构。此外,本研究的研究结论为组织的管理实践提供了应用价值和指导作用。第一,有助于组织正确认识和准确识别导向目标异化倾向。本研究表明,导向目标异化倾向是一个二维构念,其积极一面有助于提高组织绩效,消极一面会对组织绩效产生不利影响。因此,组织应打破对导向目标异化倾向的刻板印象,并建立对其客观认识。第二,对组织如何通过引导、利用或抑制所识别出的导向目标异化倾向,从而提升组织绩效提供指导和参考。组织应该引导积极导向目标异化倾向,充分发挥其提升绩效的作用;同时,组织还应抑制消极导向目标异化倾向,限制其对绩效的不利影响。第三,为组织依据所识别出的导向目标异化倾向调整正式治理和关系治理的配置提供指导。
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