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高职学生顶岗实习是高职院校培养高素质技能型专门人才的重要教学环节之一,顶岗实习质量的优劣将直接影响到高职院校的培养目标的实现。就目前而言,高职学生顶岗实习管理中漏洞较多,问题突出,将过程管理方法引入高职学生顶岗实习的管理中有助于改善高职学生顶岗实习的管理工作。高职院校学生顶岗实习的过程管理研究对于提升高职毕业生质量、加强高职学生顶岗实习管理规范化、培养学生的职业素养具有实践指导意义。过程管理最早运用于企业管理,目前人们逐渐认识其对组织管理的重要作用,将其应用于教育管理之中。过程管理是对组织管理中的每一个环节进行质量控制,即对组织关键业务过程的设计、控制和改进,从而确保过程的高效和目标的实现。通过问卷与访谈调查,发现当前高职院校学生顶岗实习的管理问题主要表现在:高职院校对学生顶岗实习的准备不足、对顶岗实习实施过程的监督、指导不力、顶岗实习的考核流于形式;企事业单位对顶岗实习态度冷淡、轮岗制度难以落实;学生自我管理能力欠缺。究其原因,一方面是由于我国相关制度不完善,造成高职院校在学生顶岗实习管理中处于弱势地位,而企业更多的是看重自身的利益,缺乏社会担当和责任感;另一方面是高职院校和学生自身在顶岗实习管理中未尽应有职责,致使高职学生顶岗实习处于“放羊状态”。针对高职院校学生顶岗实习管理中出现的这些问题,需要深入分析问题产生的原因,同时可以借鉴德国“双元制”、澳大利亚技术与继续教育学院以及新加坡教学工厂等国家的职业教育实习管理经验,寻求解决问题的方案,完善高职学生顶岗实习的管理体系。为此,从高职学生顶岗实习的外部管理体系来看,需要建立健全职业教育法律、法规,通过完善的制度促使企业和社会规广泛参与高职院校的顶岗实习管理。与此同时,还需要从准备阶段、实施阶段和评价与考核三个阶段完善高职学生顶岗实习内部管理体系。