燕山大学教学管理流程再造研究

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随着信息化教学和教学管理信息化的到来,高校传统的教学管理理念、管理流程、组织结构等已无法适应环境的变化。我国高校长期以来实行的“信息需要一层一层反映上去,再一层一层布置下来”的程序和组织结构,不但影响了工作流程的运行效率和效果,降低了高校的服务能力,而且增加了管理费用。教学管理的信息化与传统的教学管理流程的矛盾,导致了工作流程不明确,责任与权利不清晰,人为因素干扰严重,造成了管理混乱。首先,本文鉴于国内外高校教学管理面临的新形势,介绍了业务流程再造(BPR)和高校教学管理的有关理论及再造相关因素分析,从而为在高校进行业务流程再造奠定了理论基础。其次,文中对燕山大学的学校概况、教学管理的特点,教学管理组织及其流程的现状进行了描述与分析,并从组织结构、业务流程、教学管理人员和思想观念四个方面揭示了其存在的主要问题。再次,本文运用业务流程再造的理论与方法对燕山大学教学管理流程进行优化,提出了优化的目标与内容,重组基于流程的教学管理组织结构和基于信息系统的教学管理业务流程。并对再造前后的变化进行分析。最后,提出了支持教学管理流程再造得以实现的保障机制:更新教学管理理念;建立人性化的教学管理制度;构建教学管理信息平台支撑体系;加强教学管理团队建设,为教学管理流程再造的有效实施提供保障平台。
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