基于TQM的S研究所北斗导航系统项目软件质量管理研究

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作为质量管理的拓展和延伸,相比于质量管理,全面质量管理更具先进性。在传统时代,质量管理大多停留在分散、“一对一”的层面,而随着时代的发展以及系统观念的进步,全面质量管理开始向综合化、全面化的方向演进。这种新型管理理念指的是,基于对“质量中心”原则的遵循,在“全员参与和全过程管理和全过程管理”的基础上,在质量管理的范畴中纳入组织的全部管理职能,并以培训、再教育组织内所有成员为重心。S研究所是我国卫星控制专业研究所,是北斗导航系统项目的研制和质量管理重要单位。如何保证北斗导航系统研制质量是该研究所目前面临的一项关键课题,论文的研究就产生在这样的背景之下。论文按照提出问题——分析问题——解决问题的思路展开研究,运用全面质量管理理念,结合软件工程化对北斗导航系统项目控制与管理的方法,针对该研究所探索一条提高北斗导航系统研制质量的管理方法。因此希望本论文能给其它卫星研制单位北斗导航系统研制质量管理方面提供一定的思路和借鉴的方法。论文首先评析了国内外北斗导航系统项目管理管理研究现状,综述了北斗导航系统项目质量管理相关理论。主要对本论文的写作目的、意义,相关理论的发展情况,以及本课题的主要研究内容展开简述。随后从方法和理论上对全面质量管理的概念进行论述,为S研究所质量管理体系的优化提供一定的理论依据。第三通过对北斗导航系统项目研制质量问题的描述,结合鱼骨图法、帕累托图和关联图法分析了S研究所北斗导航系统项目质量管理现状和存在的问题,对该研究所核心问题进行诊断,论述该研究所进行北斗导航系统项目质量管理优化的必要性和迫切性。提出了需优化的几个方面,并指出S研究所出现的问题主要集中在北斗导航系统项目管理上。第四、在分析诊断的基础上提出了提高S研究所北斗导航系统项目研制质量的解决和实施方案。对S研究所在北斗导航系统研制质量管理存在的问题深入分析,进行差距分析,在此基础上提出了解决方案。同时建立评估模型,对解决和实施方案的有效性进行评估。最后给出了论文的研究结论。
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