领导愤怒对员工工作退缩和工作重塑的影响机制研究

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随着当下企业间外部竞争不断升级,组织内部结构的优化与完善日益被企业领导重视,员工所处的工作环境不是真空环境,工作场所中的情绪也传递着社会信息,并在协调组织生活中起着至关重要的作用。因此,组织行为学研究也越来越多地聚焦在领导情绪与员工工作态度和行为的影响机制和相互关系。在组织的上下级工作实践当中,领导愤怒作为最常见的负面情绪之一,对员工工作态度和行为具有潜移默化的负面影响,受到更多研究的关注。目前,相关研究在领导愤怒对员工的影响结果多关注在对员工的工作绩效、创新行为和不道德行为等方面,但是缺少对员工工作反应的具体影响。另一方面,评判员工工作的好坏不光涉及到任务的完成,还涉及到员工工作反应的表现情况,能否因领导愤怒而自觉调整自身的工作反应:是选择逃避,还是进一步完善和重塑自身工作,而工作退缩和工作重塑正是两种比较有代表意义的工作反应。因此,本研究探讨了领导愤怒对员工工作退缩和工作重塑的影响,并且基于情绪的人际效应,从情绪视角出发,探讨员工沮丧在领导愤怒对两种员工工作反应中的作用(工作退缩和工作重塑)。此外,由于个体间人际关系程度不同,个体的感知也不一样,共事时间作为常见的个体间关系的反映,会在领导愤怒影响员工情绪的过程中发挥作用,因此,本研究探讨领导员工共事时间在领导愤怒对员工沮丧间的调节作用。本研究聚焦于组织上下级情境中,基于情绪即社会信息模型和情绪事件理论,构建了员工沮丧在领导愤怒与员工工作退缩和领导愤怒与工作重塑的中介效应模型,同时也构建了领导员工共事时间在领导愤怒与员工沮丧间的调节效应,通过调查问卷的发放收集研究数据,以SPSS26.0等分析软件为工具进行实证检验,展开了对领导愤怒对员工工作退缩和工作重塑的影响机制的研究。研究结果表明:第一,领导愤怒与员工工作退缩具有正相关关系,和工作重塑具有负相关关系;第二,员工沮丧在领导愤怒与工作退缩的关系中具有中介效应。第三,领导员工共事时间在领导愤怒和员工沮丧之间具有调节作用。从理论上看,本研究可以揭示领导愤怒对员工工作退缩和工作重塑的影响机制和情绪视角下员工沮丧的中介作用,以及深化领导员工共事时间作为调节变量的影响,从而丰富研究理论,弥补相关研究的不足;从实践上看,本研究能够帮助组织和领导者正确认识到领导愤怒的消极影响、作用机制和预防措施,以更好地提升自我情绪管理,有针对性地关注员工情绪,营造和谐的上下级氛围,降低对员工工作的消极影响。
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