【摘 要】
:
旅游业作为泰国经济发展的支柱产业,在泰国的经济发展中发挥着非常重要的作用。因此,吸引更多的客源,尤其是境外客源,对于发展旅游业、扩大旅游市场是非常关键的。而只有提高
论文部分内容阅读
旅游业作为泰国经济发展的支柱产业,在泰国的经济发展中发挥着非常重要的作用。因此,吸引更多的客源,尤其是境外客源,对于发展旅游业、扩大旅游市场是非常关键的。而只有提高了游客的旅游服务满意度,才能扩大泰国旅游的正面宣传效果,从而吸引更多的游客。因此,通过对入境游客对泰国服务质量的期望与感识情况进行调查,有利于泰国及时发现目前在旅游服务中存在的问题,并针对这些问题进行调整与完善,从而提高旅游服务质量水平,吸引更多的外国游客来到泰国进行旅游。本论文通过问卷调查的主要研究方法,对外国游客在泰国旅游中对相关服务质量要素的期望水平与感识水平进行了调查,并使用SPSS对问卷调查结果进行统计分析,结果分析采用描述性统计,通过百分比、平均值、频率、标准偏差、初始特征值数据测量平均与分散个人因素数据,采用推论统计分析对来泰国旅游的外国游客的旅游动机与行为关联期望,和感识服务质量进行百分比、标准偏差、T检验、方差值的测量,进行分析描述与研究假设检验。对外国游客在泰国旅游的旅游服务质量水平的期望与感识度进行对比,从而了解外国游客对泰国旅游服务质量的满意程度,即对泰国旅游服务水平的期望值和实际感识值之间的差异。研究发现入境游客对泰国服务质量的期望值要高于实际旅游中的感识值,也就是说外国游客对于泰国旅游服务满意度并不高,泰国的旅游服务质量在一定程度上还需要有所改进和提高,并在此基础上针对旅游服务质量中存在的问题提出相应的对策与建议。
其他文献
冬季降雪使许多公路与城市道路出现严重的积雪结冰问题,路面结冰不仅影响行车安全,同时也降低了道路的通行能力和运输效率,给我国道路安全和经济发展带来了严重的影响。橡胶
综放工作面冒放性及放煤方式是影响工作面回采率的重要因素。通过对永定庄煤业8103工作面的冒放性影响因素进行分析,采取合理的放煤方式,最终确定多轮顺序放煤方式。实践表明
与一般企业不同,军工企事业单位性质较为特殊,其生产过程与制造产品多具有保密性质。在信息技术快速发展的新形势下,单位内部人员的政治思想与重要信息保密等问题,已经成为军
目的评估康复科门诊及住院老年患者的衰弱情况,并分析其相关影响因素。方法选取2017年6月至2018年1月在汉中市中心医院门诊及住院的康复科65岁以上患者154例为研究对象。调查
<正> 过敏性紫癜肾炎是过敏性紫癜的主要并发症之一。因其受累程度不同,临床表现也各不相同。主要表现为血尿,程度不同的蛋白尿。本病有迁延倾向。也是小儿慢性肾衰的主要原
随着教育改革的不断深化,情境教学这一新型教学方式逐步进入了朝鲜语课堂,这一互动性、交际性较强的教学手段的出现,不仅能起到活跃课堂氛围、调动学生学习积极性的作用,还能
九龙矿为水文地质类型极复杂型矿井,2017年1月17日九龙矿15252N工作面在回采过程中,发生底板裂隙突水,造成15252N工作面淹没。通过和2009年发生突水事故的15423N工作面进行对
文章介绍了新建220T/h煤矸石循环流化床锅炉冷态空气动力场试验过程,包括风量测量装置校核,空床阻力特性试验。对锅炉性能进行测试。
近年来,随着中央对“三农”工作的重视,投入的农业科研项目资金越来越大,这对农业科研院所的壮大起到了强有力的推动作用,但随之而来的贪腐行为时有发生,并呈上升趋势。文章就当前