随着国家“三网融合”的加速推进,以及移动互联网的飞速发展,网络视频资源越来越丰富,视频内容同质化使得新媒体市场竞争异常激烈,这对广电运营商精准营销能力提出了新的挑战。“用户行为”与“精准营销”逐渐成为广电运营商提升竞争力的关键,围绕用户行为的精准营销策略,可以更好地满足用户多样化的需求,提高用户体验和企业营销收益。H公司是全国最大的互联网电视、互动电视、手机电视等综合数字化内容的运营商和广电综合服务提供商,位居全国新媒体和新网络产业发展的第一阵营。互联网电视业务是H公司一个重点发展板块,也是未来电视业务的发展方向,面对激烈的市场竞争环境,如何实现互联网电视业务的精准营销,提高H公司核心竞争力,实现公司持续稳定发展,是目前迫切应该解决的问题。本论文以H公司互联网电视业务为研究对象,综合运用PEST分析和SWOT分析等战略管理分析工具,详细分析了公司的内外营销环境、发展现状和存在营销策略问题,总结了公司主要内部优劣势和面临的主要外部机会与威胁。基于用户行为数据分析H公司互联网电视业务的精准营销策略,并提出了互联网电视业务精准营销的优化建议和保障措施。本论文的特色之处在于:基于用户行为数据对H公司互联网电视业务的精准营销策略进行优化分析,从实际出发将用户行为维度进行精简和筛选,通过与订购量呈正相关的用户行为的数据分析,实现不同用户行为的差异化营销策略对比和优化选择。