BK教育员工流失问题管理案例研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:tanxiaoin2
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近几年来,中国的教育市场在知识经济的高速发展中,体现出了良好的增长趋势,教育培训行业也迎来了空前的投资热潮,尤其是以K12为主体的中小学课外教育培训项目。在2018年我国的中小学学生数量已有两亿人之多,其中70%以上的学生会在课外时间去选择学习各种形式的课外辅导项目。在巨大的市场需求背后,K12的教育培训行业还是处于起步阶段,各家机构都在摸索中前行。数量庞大的中小机构由于各种原因的相互影响,背后危机四伏,想要快速发展是非常难的。BK教育培训中心是一家刚刚成立不久的初高中课外辅导机构,属于中小机构中的一员,所面临的问题和同行业中的其他中小辅导机构如出一辙:优秀教师缺乏,教学力量薄弱,员工流动性大,以及机构自身文化底蕴的缺失。这些问题都会使得机构的发展面临许多危机。在不缺乏市场份额的情况下,怎样做好稳定团队人员结构的工作,是BK教育急需解决的问题。本文将以BK教育为研究对象,通过对本机构经营情况和员工工作表现的实际分析,发现本机构内由于员工工作量较大、无法得到职位晋升的机会、绩效考核不全面和企业文化缺失等问题,造成在员工流失方面的困境。在对理论描述和问题成因分析后,提出了合理安排员工数量、建立职位晋升体系、完善绩效考核制度和建立健全企业文化等多种建议。通过具体的实施方案,希望能够帮助本机构解决员工流失的实际问题,最大限度的提升员工工作潜能,形成机构自身内部的核心竞争力,助力BK教育的健康长远发展。
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