疫情背景下组织数字化转型对人力资源管理效能的影响研究

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随着云计算、“AI智能”、大数据等热点词汇不断地在眼前涌现,数字化的世界正逐渐的影响着我们的生活方式。近几年,在数字化转型和产业升级的大背景下,数字化已开始渗透到企业的经营管理中,其中对人力资源管理效能的影响尤为突出。在2020年突如其来的“新冠肺炎”疫情的影响下,更是加速了企业数字化转型的速度,同时也让企业数字化转型工作面临巨大考验。目前国内外的学者对于疫情之后组织数字化转型的研究较少,没有较多成熟的文献理论支撑。很多学者在研究组织数字化转型的过程中,大多只是选取了单一的维度来进行研究,并且在人力资源管理效能方面对组织数字化转型与组织应对疫情绩效之间的前因变量的研究还相对有限,没有对其具体内容进行归纳分类。本研究的目的在于通过现有理论研究结果的基础上,构建一个较为完整的数字化转型的研究模型。所以本文运用了文献研究法、访谈法、问卷调查法和实证分析方法,以组织数字化转型为自变量,员工对数字化转型的信任为调节变量,人力资源管理效能为中介变量,应对疫情组织绩效为因变量,归纳分析了变量之间的相关关系,并进行了假设,构建了组织数字化转型对人力资源管理效能影响的理论研究模型。在对数据进行实证分析后,主要研究结果表明:(1)组织数字化转型分为组织建立了数字化工作场所;组织利用数字化进行流程化、信息化、自动化管理;组织利用数字化进行平台化应用和量化管理;组织利用数字化进行预测及决策这四个维度(2)组织数字化转型对人力资源管理效能有正向作用。(3)数字化转型对组织应对疫情绩效的影响无显著影响。(4)人力资源管理效能在组织数字化转型与应对疫情绩效之间起到中介作用。(5)员工对数字化转型的信任在组织数字化转型与人力资源管理效能之间起调节作用。本文通过上述结论揭示数字经济时代已经全面到来,特别是今年的疫情背景下,数字化转型更是大势所趋,企业要抓住这次公共卫生事件带来的新业态、新动能和新机遇,及时应变数字技术发展所带来的机遇和红利,共同打赢这场数字“抗疫”战。
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