公益旅游是结合旅游活动和志愿活动的一种新旅游类型,通过公益旅游可以帮助那些贫穷和经济不发展的农村及山区地区。公益旅游活动能带来多方面的益处,对公益旅游游客而言,游客在进行旅游享受自然景色的过程中,还可以深入与当地居民交流、学习当地特色文化、品尝当地的特色饮食,更有意义的是为改善当地居民生活条件、教育等方面奉献自己的一份力量;对旅游目的地居民而言,公益旅游活动可以增长居民的知识、提高经济收入和改善生活水平;对政府当局和公益旅游目的地而言,公益旅游促进当地经济发展、吸引投资,有利于保护当地文化、保护环境、提高目的地旅游形象和知名度;对公益旅游组织者而言,通过组织或参与公益旅游活动,能体现组织的社会责任意识并且提高组织的社会地位。总体来说,公益旅游是一种新旅游类型,但它是可特续的旅游形式,带给各个对象大多利益。本文首先通过查阅、分析国内外公益旅游研究成果,提出了公益旅游的概念:公益旅游是结合慈善与旅游活动,在贫穷落后地区做一些他们需要的活动如教育、建筑、自然环保等等活动,将公益旅游与其他旅游类型(大众旅游、选择性旅游、扶贫旅游、志愿者旅游)进行概念剖析和对比。其次,对越南公益旅游的宏观产业环境并进行评估,探讨了公益旅游在越南和平省梅州县的发展优势与机遇,分析了越南和平省梅州县公益旅游发展的现状。再次,通过对梅州县5个村(B(?)n Lác1、B(?)n Lác 2、Pom Coong、NàPhòn、NàThia)进行问卷调查,以了解公益旅游目的地居民对公益旅游是的认知情况以及公益旅游游客的满意度,并运用SPSS软件对相关数据进行处理分析,根据调查结果来分析越南梅州公益旅游产品的情况以及公益旅游存在的问题,进而提出相关对策建议。通过研究,形成结论如下:(1)越南具有稳定的政治环境、经济不断发展,社会文化水平提高,拥有良好的自然环境和优越的地理位置,为越南的公益旅游发展提供了良好的宏观环境;越南拥有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源,交通等基础设施以及酒店等旅游设施不断完善,旅游客源市场总量不断增长,为公益旅游发展打下了一定的基础。(2)目前越南公益旅游多集中于越南中北部和北部的山区,游客类型涉及各个阶层,开展公益旅游活动的规模较小,多以教育、捐赠为主。(3)越南梅州5个案例村居民对公益旅游的认可在“提供工作机会(M=4.58)”、“应受政府的支持(M=4.72)”、“希望来更多游客(M=5.00)”三个方面的认可度高,在“公益旅游改变了当地的传统文化与风俗习惯(M=2.43)”、“公益旅游引发了盗窃、赌博等社会问题(M=2.47)”两方面认可度低。公益旅游游客对目前越南公益旅游产品在“水电交通等基础设施(M=3.11)”、“商品及购物设施(M=3.13)”、“电话网络通讯条件(M=2.96)”三方面的满意度明显低于其他方面。(4)目前越南梅州公益旅游主要存在水电交通等基础设施亟待改善、电话网络等通讯设施不尽人意、商品及购物设施有待优化、住宿设施有待完善、环境卫生有待改观的问题,其主要原因在于政府当局对公益旅游的认识不足、公益旅游缺乏全局性规划引领、公益旅游投入有限、公益旅游专业人才不足几方面。(5)根据以上研究结果,笔者认为应当越南梅州强化政府当局以及居民对公益旅游的认识,制定合理的发展规划引导公益旅游的发展;政府应加大投入,改善公益旅游地的基础设施;引入社会资本,优化公益旅游旅游的服务设施;强化人才队伍建设,以促进越南公益旅游的对策健康发展。