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目的了解某市肿瘤科护士多元文化护理能力现状;通过多元文化护理知识和技能培训,提高护士的多元文化护理能力并开展多元文化护理,从而提高恶性肿瘤患者的住院护理满意度。方法2015年8月到10月,随机抽取某市3所三甲医院的320名肿瘤科护士,用《护士文化护理能力量表》对护士的多元文化护理能力现状进行调查。随机抽取其中某所三甲医院符合研究标准的肿瘤1科和肿瘤2科护士各34名,共68名,并将两科室随机分为干预组和对照组。2016年3月~2016年4月,对干预组护士进行多元文化护理知识和技能培训,为期7周,培训结束后通过考试和应用《护士文化护理能力量表》重测护士文化护理能力,对护士多元文化护理知识和技能的培训效果进行评价;2016年5月~2016年7月,肿瘤1科护士(干预组)在常规护理的基础上为患者开展多元文化护理,肿瘤2科护士(对照组)照常护理患者,同时使用随机抽样法在每组各抽取40名符合纳入标准的恶性肿瘤患者,用《肿瘤患者住院满意度调查表》调查患者入、出院时的住院护理满意度,通过比较两组患者之间满意度对护士多元文化护理知识和技能培训的效果进行综合评价。采用SPSS20.0进行数据分析,统计方法采用描述性分析、t检验、F检验、c~2检验,P<0.05表示有统计学意义。结果1肿瘤科护士多元文化护理能力现状护士文化护理能力量表各条目得分为1~5分,某市肿瘤科护士多元文化护理条目总均分为(2.58±0.78)分,得分偏低。护士的工作年限可影响其多元文化护理能力。2护士多元文化护理知识和技能培训效果(1)培训有利于提高肿瘤科护士多元文化护理知识和技能水平干预组护士培训前多元文化护理知识和技能考试总均分为(57.50±5.07)分,其中多元文化护理知识为(32.98±4.16)分,多元文化护理技能为(24.53±3.30)分;干预组护士培训结束后多元文化护理知识和技能考试总均分为(81.78±3.92)分,其中多元文化护理知识为(53.65±3.09)分,多元文化护理技能为(28.15±2.15)分,三项得分均高于培训前,差异比较有统计学意义(P<0.05)。(2)培训有利于提高肿瘤科护士多元文化护理能力培训结束后干预组护士的多元文化护理能力条目总均分为(3.42±0.16)分,高于培训前的(2.39±0.51)分,也高于对照组护士的(2.45±0.21)分,差异比较有统计学意义(P<0.05)。(3)培训有利于提高恶性肿瘤患者的住院护理满意度干预组患者出院时住院护理满意度条目总均分为(3.45±0.23)分,高于入院时的(3.04±0.19)分和对照组出院时的(3.02±0.21)分,且差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论1某市肿瘤科护士的多元文化护理能力得分偏低,护士的职称、工作年限和多元文化护理培训经历可影响其多元文化护理能力。2实施规范化的多元文化护理知识和技能培训可提高肿瘤科护士多元文化护理能力和患者住院护理满意度。