经济全球化和信息时代的到来,使企业面临着越来越激烈的国内外市场竞争。为了提高竞争能力,许多企业都通过绩效管理提升业绩,以达到战略目标。作者拟以S公司为例,由于公司2006年第二季度的销售业绩与目标差异较大,为了提升销售业绩,公司专门成立了业绩改进小组,作者作为业绩管理专员带领小组成员展开调查研究。首先,作者通过企业绩效指标的分解体系,分析确定了影响销售业绩未达标的关键因素;然后,作者带领改进小组对关键因素进行要因分析,采用访谈、调查问卷、实地观察等研究方法,对人员、机器、材料、方法、环境五个方面进行综合分析,并拟定了绩效管理与流程改善相结合的改进方案。随后在第三季度付诸实施,初步取得了成效,公司的销售业绩显著增加。作者认为应不断地将企业绩效管理深入推进,这将会显著提高企业的产品质量,提升销售业绩,以达到企业的战略目标。因此,在实践运作的基础上,作者将此改进的实践进行了总结,以推动项目的立项,使S公司的绩效管理不断持续、循环向上,以期实现深入持久的动态管理。