论我国政府危机公关的途径与方法

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本文在介绍政府危机公关的基本概念、特点、原则、内容及意义的基础上,重点从“非典”(SARS)疫情危机公关及对中央、地方政府的启示、现阶段中国的国情及政府危机公关的急迫性和现阶段中国政府危机公关的现状与存在问题出发,概括了中国政府危机公关的现状及存在问题;在分别介绍以美日为代表的国外政府危机公关的发展、现状的经验基础上归纳了其对中国政府危机公关体系构建的借鉴作用;在介绍企业危机公关中前期预警阶段、中期处理阶段、后期调控阶段活动的基础上对政府危机管理提供借鉴;从而从提高政府领导者预防、识别、管理和总结危机的危机公关能力以及从构建全过程和构建标准的理论的政府危机公关系统两方面出发给出了对中国政府危机公关的途径与方法的基本建议,实现了文章针对我国政府现实危机公关中的问题提出政策性建议的原始目的。
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