“体验营销”是一种以顾客为中心的新型营销策略，近年来一直是学界研究的热门。国内外一些企业已开始将体验营销应用于营销工作，而国内针对珠宝零售品牌如何运用体验营销的研究还较少。　　本文把体验营销理论引入中国珠宝零售业，对珠宝品牌以体验营销策略为系统展开研究。并以LDG品牌，通过理论研究、行业分析、客户调查等环节，最终为LDG品牌做体验营销系统设计。　　本文首先对体验营销概念进行了回顾与阐述，为后续的营销策略设计奠定了理论基础。然后以4P’s营销理论、SWOT分析、STP分析，对中国珠宝行业的现状与发展，以及行业标杆企业Tiffany蒂芙尼、I Do艾度、Pandora潘多拉、Zbird钻石小鸟、Chow Tai Fook周大福等五个品牌的体验营销表现进行描述与分析。经过分析发现，现如今珠宝行业的竞争激烈且无序，但也有一些品牌以体验营销策略发展良好。中国珠宝零售品牌可以借鉴这条新道路开拓属于自己的一片领地。　　为找到适合LDG的体验营销体系，本文对LDG的客户进行了问卷调查。调查分为消费者构成、消费习惯、消费者行为及客户需求四个方面，以期找到最贴近市场、最贴近消费者的第一手数据。根据这些数据，得出了LDG客户群的如下特征、珠宝消费的主力在23—45岁之间，女性为主，他们消费能力较强、主要的消费人群为企业白领。他们购买珠宝的行为主要是在珠宝店进行，大部分人是买给自己佩戴，珠宝品牌的促销会影响他们的购买行为。这些消费者里，经朋友介绍或在第三方推荐下前来消费的比例最大，其次是习惯型的消费者。LDG的消费者对产品本身如产品风格、价格、工艺及质量的关注是大的，超过了他们对品牌的关注。　　最后，本文以调研结果为依据，对LDG“体验营销”系统的5方面分别做出了建议，涵盖了渠道选择、店铺设计、产品包装、产品教育、定价策略、售中服务以及促销方案等策略。相信经过这一系统的体验营销策略指导，LDG品牌个性可以得到强化、品牌和产品知名度都将得到提升，相应的，销售额也将呈现健康的增长趋势。