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随着经济全球化的发展,很多跨国公司为了降低成本、提高核心竞争力,选择将企业内部一些业务外包给其他国家的专门公司,这使得服务外包逐渐成为企业提高核心竞争力的战略选择。与制造业外包相比,服务外包具有环境污染小、资源消耗低、附加值高的特点,而且更加重视人力资源、技术水平与创新,它的发展对一国的经济、技术的提高具有很大的促进作用。早期,印度、爱尔兰等国家抓住这一机遇,凭借自身优势积极发展服务外包产业,不仅有效促进了国内经济发展,而且提高了国际地位。随着各国的重视和参与,承接服务外包变得竞争激烈。相较于印度、爱尔兰、菲律宾等国家,我国服务外包产业起步晚,整体规模较小,始终处于价值链低端。如何改善这一状况,使中国在激烈的竞争中脱颖而出,认清我国服务外包业的发展现状和国际地位显得尤为重要。因此,研究我国服务外包的产业国际竞争力,找到影响竞争力的重要因素,制定相应的政策措施,具有重大的理论意义和现实意义。
本文采用理论研究与实证研究相结合的方法,分析了我国服务外包产业国际竞争力现状。利用国际市场占有率、显示性比较优势等指标以及科尔尼公司的指标体系衡量我国服务外包产业国际竞争力。然后,文章采用定性分析和定量分析相结合,利用中国2000-2011年的数据进行实证分析,深入探究影响我国服务外包产业国际竞争力的重要因素。
研究表明,与其他国家相比,我国服务外包产业拥有较强的国际竞争力。通过分析,服务贸易开放度、国内经济规模、人力资源基础、人力资源成本、基础设施建设、服务外包企业数量、知识与科技创新、知识产权保护等八个要素对我国服务外包发展起到重要影响。其中,我国服务贸易开放度的加大、高素质人才的增加、国内经济规模的扩大和基础设施完善显著促进了我国服务外包的发展。文章根据以上分析从政府和企业两方面给出了提高我国服务外包产业国际竞争力的建议,期望可以对我国服务外包产业的进一步发展有所帮助。