电信业成败的关键在是运营商如何将技术进步的成果传递给用户，给用户带来便捷和实惠。VoIP是在互联网和基于IP的数据网上进行的话音、数据传送，体现了网络融合基础上的边缘化发展趋势，其最终目的是为消费者提供更加多样化、简单化、价格低廉的实用业务，同时也为运营商消减成本，减少资本开支提供有力的支持。随着VoIP技术的发展和宽带接入的普及，VoIP技术在世界范围内取得了快速的发展。VOIP技术的出现，对传统电信业造成了深远的影响，一方面严重分流了传统的固话业务，另一方面也促使传统运营商现有的运营模式发生转变。 本文首先对VoIP与即时通信的国外与国内的发展现状进行研究，综合分析得出国内VoIP与即时通信未来的发展趋势；其次对国内两者发展的状况进行总结，重点研究两者对国内传统电信业的影响以及传统电信业的应对措施，并对国内VolP业务的管制情况和面临问题进行分析，对我国的电信监管部门提出自己的建议。 本文的研究目的主要是希望通过研究VoIP与即时通信业务发展的必然规律和发展趋势，加深对VoIP与即时通信的理解，其次，希望结合对国内外两者的发展现状，为我国VoIP业务的管制政策提供一些借鉴。