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20世纪90年代以来,以互联网为核心的现代信息技术在世界范围内得到了迅猛的发展,在经济与社会各个领域中的渗透也在不断走向深入。充分利用现代信息技术,加快科研管理机构信息化的步伐,以达到有效降低研究成本、显著提高管理效率、已成为世界科研管理机构发展的潮流。
中国石油经济技术研究院是中国石油集团公司的直属科研院和主要从事发展战略研究的决策支持机构。围绕自身角色与定位,研究院自建院以来非常重视信息化建设,遵循集团统一的IATO规划方法论,从信息管理、应用系统、IT基础设施以及IT组织四方面大力建设,建成和应用协同工作平台、财务管理、人力资源管理、经费查询与薪酬管理系统、石油工业基础数据库、中国石油石化专利数据库等多种信息系统及数据库,初步建成和应用企业ERP系统,取得了很大的成就。尤其在“十五”以后加大信息化投入力度,有力保证了研究院的健康稳定发展。
但总体上看,研究院在信息化建设方面仍处于进步的摸索实践阶段,目前仍存在较多发展中的问题,在专业应用系统、系统集成和对管理的决策支持方面存在较大的差距和不足。对比国外领先同行,更是差距凸现。以美国能源部和日本能源经济研究所为代表,借助现代信息技术手段,在能源的需求和供给研究上做出了令人瞩目的成果。科学准确的能源供需预测,对所在国家国民经济发展与能源供需决策提供了有力支持。
随着信息技术的发展和应用的不断深入,全球各大石油公司在信息化建设方面具备的共同特点是:第一、重视信息基础设施建设,充分利用信息网络提升企业的运营效率和决策水平。第二、重视信息技术在企业经营管理各领域的应用,并都已经实施了企业资源计划(即ERP),实现了内部信息集成。第三、全部建立了公司数据中心、数据仓库和决策支持系统。大致经历了下列几个阶段:阶段一(20世纪60年代)自行开发适合本部门需要的系统,较少考虑系统之间的集成要求,形成一个个信息孤岛;阶段二(70年代到80年代)企业形成一些功能较为全面的软件包,开始考虑相关业务部门的集成性要求,与已有的系统共存;阶段三(90年代)在MRP软件的基础之上形成业务集成的ERP系统,系统内的集成度大大提高,但与客户定制的系统共存,集成度较差;阶段四(21世纪早期)随着中间件技术的成熟,ERP系统与客户定制系统的集成度大大增强。
目前研究院的信息化建设基本处于第三阶段,国际石油公司信息化建设的经验有不少可供学习之处,以便跟上节奏,缩短发展周期,尽快进入第四阶段的信息化建设。从国际石油公司信息化建设的经验来看,绝大多数公司不是自主研发建设,而是寻求IT企业作为合作伙伴共同建设。研究院的信息化建设也不例外,要积极寻求合作伙伴,加快发展速度。
基于对研究院信息化建设的现状与需求分析,对比国外水平领先同行,研究院的信息化建设具有明确的目标:按照用户的需求,对众多的技术和产品进行合理选择,最佳配置各种软、硬件的产品与资源;开发引进专业应用系统,最大程度地支持研究院各种业务开展、支持科研项目开发;建立先进的信息化平台,实现数据库的完美集成,对各种业务数据库进行关联分析,优化现有资源、使系统的整体性能最优,为研究院业务规划目标的实现提供保障。
在具体建设和实现过程中,要遵循一些基本的原则和制定合理的策略与措施。即在集团公司统一集中的指导原则下,按照项目管理的方法,采用成熟的软硬件平台,结合自身的特点进行建设,遵循统筹建设原则、战略匹配原则和可扩展性原则。具体策略与保障措施包括:(1)坚持“一把手”推动原则,高层领导要高度重视信息化建设;(2)确保信息化建设资金及时到位,保证项目顺利进行;(3)发挥业务主导作用,做好业务与信息技术的融合;(4)加强信息化队伍建设,建立信息化建设考核奖励机制;(5)要建立维护中心,建立管理、维护制度,要有相应措施,还要有一支技术水平高而又安于维护工作的队伍。持续跟踪服务是信息化项目成功应用的保证。
展望未来,国内外发展环境的政策变化、能源市场竞争的日益激烈、石油集团的发展战略和规划等内外部因素对研究院的信息化建设提出了迫切的要求,同时也要求研究院的信息化理论与时俱进,不断完善,研究院信息化建设面临着新的挑战。