移动增值服务行业创新演进路线研究

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移动通信技术和移动互联网的蓬勃发展下,移动增值服务行业既迎来更多的市场机会,也面临着更激烈的竞争威胁,如何持续繁荣发展移动增值服务已经成为移动通信运营商最重视的问题之一。在这一大背景下,本文以“移动增值服务行业创新演进路线”作为研究对象,运用市场需求问卷调查、文献分析和专家打分法等方法,对我国移动增值服务行业的市场需求、行业目标和技术发展等三个维度进行分析,绘制出我国移动增值服务行业创新演进路线图,并针对广东移动增值服务行业发展情况提出了相关的发展策略建议。研究结果得出我国移动增值服务行业五个市场需求要素,根据重要程度排序为移动增值服务业务的实用性、移动增值服务业务的经济性、移动增值服务业务的娱乐性、移动增值服务业务的知识性和移动增值服务业务的智能性等。通过文献分析和专家打分法得出八个行业目标要素,根据重要性排序为调整和创新移动增值行业的商业模式、增强用户群体满意度和忠诚度、提高整体行业的创新水平、提高移动增值业务服务水平、建立统一的行业目标、增加移动增值业务在移动产品类市场的占有率、移动增值业务产品形式向APP软件过渡和实现移动增值业务在不同网络互联互通。根据分析得出我国移动增值服务行业涉及的技术主要包括移动通信技术和移动增值业务开发技术两大类,通过文献分析和专家打分法研究这两大类的技术发展情况,大部分的技术处于已经实现的状态,能够支持和促进移动增值服务市场需求发展。最后根据研究结果绘制移动增值服务行业创新演进路线图,路线图主要分为技术支持、行业目标和市场需求三部分,根据三个时间点按重要程度、优先程度进行规划。
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