在全球化的经济背景下,主题公园这一概念,作为城市三大旅游资源自然风光、人文历史、主题景点中重要的一个组成部分,已经被许多国家和城市视作经济发展的新亮点与新契机,并被纳入城市建设规划之中。除此之外,从商业运作上来看,由于主题公园行业具有高投资、高回报的特点,因此,也受到各种形式资本的亲睐与追捧。迪斯尼作为主题公园产业中发展历史最为悠久,商业模式最为成功的企业,它的商业范本在世界各地,运用不同的手段与方式被复制。但是,迪斯尼主题公园的成功是一个综合要素作用的结果,其中包括制作卡通人物的电影,多渠道的文化传播等前期影响,科学的人力资源与服务质量管理的中期影响以及主题公园建成后产业联动的后期影响。这些因素使得迪斯尼主题公园已不是一个简单的休闲娱乐场所,它已俨然成为一个集休闲、文化、娱乐、教育等多功能为一体的场所系统,并且在长期的运行中不断得到改变与完善,从而扩充自己的内涵,扩大自身的外延。本文的第一章与第二章里,主要介绍迪斯尼公司及其主题公园发展历史线索,从历史角度分析迪斯尼公司及其主题乐园在品牌发展及区域拓展过程中所遇到的问题。第三章与第四章,从现实角度分析了迪斯尼主题公园在运营过程中的营销与人力资源及服务质量管理方式,第五章与第六章,分析了主题公园与城市发展的互相影响作用,从发展角度展望上海迪斯尼乐园投资背景以及其建设对中国本土主题公园的影响等。纵观全文,作者结合品牌学,传播学、人力资源、商品发展等理论,对迪斯尼主题公园多角度、多层次进行分析与研究,希望这些分析与研究,能为迪斯尼在上海的建设以及中国本土主题公园的建设与运营提供参考与借鉴。