汽车召回风险的评价与控制研究

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近年来,缺陷汽车产品对于公共交通安全和消费者权益造成的危害己不容忽视。为了有效降低该风险,我国于2004年开始实施《缺陷汽车产品召回管理制度》。但实施该召回制度降低公共交通安全隐患的同时,也给我国汽车制造企业的生产水平及管理能力提出了更高的要求。企业如何有效防范和控制汽车召回风险成为了关系企业发展的重要因素。因此,对于严重缺乏产品召回管理理论和实践经验的我国汽车企业来说,开展汽车召回风险的评价及控制研究具有重大的理论和现实意义。本文首先对缺陷汽车召回风险的内涵和特点进行了归纳,并对该风险的影响及成因进行分析。然后通过层次分析法和灰色理论的结合对汽车召回风险的各项风险指标进行了分析评价,建立了汽车召回风险的评价与控制体系。并结合实证研究,通过对W公司汽车产品生产环节的调研,了解了该公司目前汽车召回风险的控制现状,建立了基于该现状的风险评价体系。最终,提出了针对W公司的汽车召回风险控制的提升及控制措施。汽车召回风险的控制与防范是一个持续改进的闭环过程,要求企业以消费者人身安全和利益为出发点,根据风险类型不断改进、提高和创新产品生产技术,不断完善风险控制与管理的能力,促进我国汽车行业的良好发展。
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