国家电网福建电力社会责任对品牌价值影响的实证研究

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随着全球经济一体化的进程,实现企业的可持续发展正在成为各方共识,以社会责任和企业公民义务为核心的品牌战略正在成为继人才、资金和技术之后新的竞争要素。责任品牌建设正在成为企业新的价值诉求,不仅表现为企业建立可持续运营新的模式和目标,同时也表现为与利益相关方的多方共赢和共同发展,责任品牌建设正在成为中国企业品牌建设实现弯道超车的新路径。作为国内大型央企,国家电网福建电力公司于2006年启动品牌建设工作,开创了公用事业企业品牌建设的先河。国家电网福建电力公司强调品牌建设是深化公司内质外形建设的基础,明确提出建设“世界一流电网”和“国际一流企业”相匹配的“全球一流品牌”的品牌定位,为做强、做优国家电网福建电力公司提供保障。努力与政府、媒体及意见领袖、社会公众等利益相关方之间建立起基于价值认同的信任关系。本文主要是通过验证国家电网福建电力企业社会责任与企业认同、品牌价值之间的相互关系,了解企业社会责任活动对品牌价值的影响,将能够有效提升品牌价值的要素直观的呈现出来,通过探讨国家电网福建电力社会责任对品牌价值的影响,从而构建国家电网福建电力品牌提升策略。首先将有关社会责任、企业认同和品牌价值理论的国内外研究文献进行了系统梳理,提出了社会责任为因变量,经济责任、社会责任、环境责任为自变量,企业认同为中介变量的研究框架。通过设计问卷对国家电网福建电力的各利益相关方进行了调查,对收集的数据对假设进行实证测试,研究结果表明社会责任与企业认同、品牌价值之间存在正相关的关系。通过研究企业社会责任的本质,企业品牌价值的内涵,本文提出了基于社会责任的国家电网福建电力品牌提升策略,并指出国家电网福建电力积极履行社会责任可以增强企业认同,进而提升品牌价值,这也为探索公共事业企业履行企业社会责任提供了新的思路。
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