论文部分内容阅读
信息构建是设计大型网站的蓝图,是人们在万维网信息环境中成功地管理和查找信息的基础。尽管人们在与网站发生交互的过程中已经接触到了信息构建的主要元素——组织系统、导航系统、标识系统和搜索系统,并且利用它们管理、查找信息,但是真正意识到这些元素存在的人却不多,更不用说了解信息构建对于网站效率的重要性了。
为此,本文首先以一个普通的网站为对象,在站点截图上标示出IA的组成元素,从而实现了对网站信息构建的可视化。信息构建师的职责决不仅仅在于设计出行之有效的信息架构,而且要维护、改进既存的信息架构以满足不断变化的信息环境的需要,而在此之前则有必要对其进行全面、科学的评价。然而,正如信息构建很难引起人们的注意,它对网站有效性的影响也很难得以证明,这为信息构建的评价设置了一道巨大的障碍。幸而这道障碍并不是不可逾越的,本文在对评价困难加以分析后,利用聚类分析法证实了信息构建对网站有效性具有决定作用。由于信息构建的评价是一个较新的课题,目前这方面的研究多停留在理论的层次上,尚未形成一套经过实践检验的方法论。因此,本文在探讨了信息构建与可用性这两个研究领域的密切联系后发现,参考可用性领域里的成熟方法来评价信息构建是可行的。在对各类可用性评价方法进行分析后,本文建立了由启发式评价和用户测试这两种方法构成的信息构建评价方法论。启发式评价方法从定性的角度、在信息构建的组成部分的层次上发现了较为明显的问题;而用户测试则从定量的角度、在信息构建整体的层次上发现了一些容易被忽视的细节问题。从两种方法的评价结果来看,它们是相互印证、相互补充的,本研究不仅实现了对网站信息构建的评价,而且检验了这套方法论的合理性。