基于渠道成员背逆的企业战略风险理论研究及实证分析

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伴随着经济社会的日新月异,需求创新与技术创新推动者社会组织结构的变化,也带来了企业经营环境的深刻变革,企业经营面临影响战略决策的不可预知的因素越来越多,给企业经营管理带来了风险,因此对风险的有效管理已经成为企业家共识,对风险的管理能力已成为企业差异化能力。本文的研究一方面在理论上拓展了战略风险管理理论和营销渠道理论的研究范围,另一方面在实践上为企业进行渠道成员背逆行为所引发的战略风险的管理提供可供参考的决策思路。本文首先梳理了企业渠道成员背逆的基础理论,接着对渠道背逆诱因进行系统分析,研究渠道成员背逆的内外诱因,然后立足于不同学科角度,通过概念对比辨识渠道成员背逆行为的一般形式。其次整理了渠道成员背逆下战略风险理论构成,然后对战略风险要素进行了识别;采用模糊数学和信息论的熵理论对战略风险程度进行评测;用层次分析法对战略风险要素进行综合评测,据此建立渠道成员背逆下企业战略风险管理体系并提出应对风险的对策。最后通过对典型企业成功和失败的经验和教训比较总结,验证对渠道成员背逆下战略风险控制对策的效果,并进行了实证分析。本文的研究对于拓展渠道背逆理论范围,对构建渠道背逆下战略风险管理机制进行有益探讨,最终为战略风险管理研究拓展领域、完善体系和管理创新准备基础。
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